Bosch FAQ

Μια συλλογή συχνών ερωτήσεων

Εδώ λαμβάνετε απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις για όλα τα θέματα γύρω από τις παροχές υπηρεσιών της εταιρείας μας. Οι ερωτήσεις και οι απαντήσεις είναι κατανοητά ταξινομημένες κατά θέματα – έτσι φθάνετε ιδιαίτερα γρήγορα στο στόχο σας.

• Γιατί δεν μπορώ να βρω ή να επιλέξω ένα εξάρτημα στον κατάλογο ανταλλακτικών εξαρτημάτων;

  Αυτό μπορεί να έχει τρεις λόγους:

  1. Πρόκειται για ένα εξάρτημα και όχι ανταλλακτικό.

  2. Το επιθυμητό εξάρτημα ανήκει σε ένα Set-ανταλλακτικών. Σε αυτή την περίπτωση είναι δυνατή μόνο η παραγγελία όλου Set.

  3. Το επιθυμητό εξάρτημα δεν είναι διαθέσιμο ή δεν παραδίδεται πλέον. Για να πάρετε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης, ελάτε σε επαφή παρακαλώ με τη γραμμή επικοινωνίας (Hotline) του σέρβις της εταιρείας μας – Τηλέφωνο:2105701377, Δευ. - Παρ.: 08.00 – 16.00.

• Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός ανταλλακτικού και ενός εξαρτήματος;

  Τα ανταλλακτικά αποτελούν αναπόσπαστα μέρη ενός ηλεκτρικού εργαλείου. Αυτά ανήκουν στο βασικό του εξοπλισμό – χωρίς αυτά η λειτουργία δεν είναι δυνατή.
  Τα ανταλλακτικά είναι για παράδειγμα: οδοντωτοί ιμάντες, βίδες, λαβές και σετ ψηκτρών.

  Τα εξαρτήματα είναι προσαρτήματα ή προσθήκες που διευρύνουν τη λειτουργία, χωρίς τα οποία ένα ηλεκτρικό εργαλείο μπορεί να λειτουργήσει εντελώς κανονικά.
  Εξαρτήματα είναι π.χ. πριονόδισκος, κασετίνα, πρόσθετες χειρολαβές, γυαλόχαρτο και τρυπάνια.

• Πόσο μεγάλα είναι τα έξοδα αποστολής για τα ανταλλακτικά;

  Για δέμα ως 6 Κg. το κόστος αποστολής είανι 5,78 (συμπερ. ΦΠΑ)

• Πώς βρίσκω το σωστό ανταλλακτικό για το ηλεκτρικό εργαλείο μου;

  'Στον κατάλογο ανταλλακτικών θα βρείτε όλα τα σχέδια συναρμολόγησης των εργαλείων μας των τελευταίων 25 χρόνων. Εδώ μπορείτε εντελώς απλά να αναγνωρίσετε το απαιτούμενο ανταλλακτικό σας.