FAQ Bosch

Una raccolta delle domande che vengono poste più frequentemente

Qui potrete trovare le risposte alle domande che vengono poste più frequentemente in merito agli argomenti relativi a tutti i servizi offerti. Le domande e le risposte sono ordinate in modo chiaro per argomenti – in questo modo potrete trovare rapidamente quello che cercate.

• Quanto tempo è necessario per la riparazione?

  Di norma l'utensile riparato viene rispedito dopo tre/max. cinque giorni lavorativi.

• Dove posso far riparare i miei utensili?

  Bosch offre possibilità diverse per utilizzare il servizio riparazioni: potete consegnare l'utensile nelle mani del vostro rivenditore di fiducia, oppure contattando il Servizio Hot Line Tecnica al nr. di tel. 02- 36 96 2314 oppure via e-mail : pt.hotlinebosch@it.bosch.com per ottenere informazioni sul servizio assistenza piu' vicino a voi.

• Cosa succede se non accetto il preventivo di spesa?

  Potrete decidere se l'utensile deve rimanere nel centro assistenza per essere lì riciclato oppure se desiderate che vi venga rispedito. In ogni caso vi verranno addebitati i seguenti costi in base al prodotto per il quale e' stato redatto il preventivo :

  Martelli a partire dalla classe 3 kg e le livelle laser:

  € 20,30 + IVA per smaltimento con ecoelit

  € 26,10 + IVA reso non riparato al cliente

  Tutti gli altri utensili

  € 2,90 + IVA per smaltimento con ecoelit

  € 8,70 + IVA reso non riparato al cliente