Massima semplicità! FullService 36 mesi

Massima semplicità! FullService 36 mesi

Con l'assistenza FullService 36 mesi resterai sempre in gioco.


Con l'assistenza FullService 36 mesi resterai sempre in gioco.

Al lavoro in cantiere. L'elettroutensile non funziona: non c'è quasi nulla di più irritante. Bosch assicura una procedura agevole e la riparazione gratuita, nonché la fornitura di un utensile sostitutivo gratuito presso i rivenditori specializzati Bosch partecipanti. I tuoi utensili verranno riparati presso il Centro Assistenza Bosch da personale tecnico qualificato.

Quattro buoni motivi per l'assistenza FullService 36 mesi.

Flessibilità*
Flessibilità*

Il tuo elettroutensile ti dà problemi di funzionamento? Nessun problema! Bosch offre un servizio gratuito di ritiro e consegna presso ogni indirizzo postale in Svizzera.

Operatività*
Operatività*

Se un elettroutensile non dovesse essere pronto all'uso, Bosch mette a disposizione un utensile sostitutivo in caso di riparazione.

Copertura dei costi*
Copertura dei costi*

Bosch assicura la riparazione gratuita degli elettroutensili, comprese le parti soggette ad usura e le batterie, nonché un servizio gratuito di calibratura e regolazione degli strumenti di misura.

Protezione*
Protezione*

In caso di furto, Bosch supporta l'acquisto di un nuovo utensile a prezzo scontato.

Informati in merito oggi stesso.

L'assistenza FullService 36 mesi è disponibile dal 01/01/2016 presso il tuo rivenditore specializzato Bosch di fiducia.

*Per ulteriori informazioni, in particolare su servizi, presupposti e limitazioni dell'assistenza FullService 36 mesi, rivolgiti ai rivenditori specializzati Bosch partecipanti oppure visita il sito www.bosch-professional.ch/36MVS.

In caso di riparazione**

1. Registrazione:

Riporta le tue informazioni di contatto e i dati dell'utensile (codice prodotto a 10 cifre e numero di serie a 9 cifre). Indica se ti occorre un utensile sostitutivo. In caso di indirizzo di consegna non fisso, o comunque in caso di necessità, andranno inoltre riportate le informazioni di contatto del referente.

O

telefonicamente: numero telefonico gratuito 0800 120121
oppure via e-mail: 36MVS@ch.bosch.com

2. Ritiro:

Tieni a portata di mano l'utensile difettoso. Se il tuo indirizzo di restituzione non è fisso, allega al prodotto un'indicazione al riguardo ben visibile.

3. Restituzione:

Alla restituzione del tuo utensile riparato, tieni a disposizione l'eventuale utensile sostitutivo per restituirlo; verrà ritirato immediatamente alla consegna del tuo utensile riparato.

** I presupposti per i diritti di riparazione sono definiti nel contratto di assistenza FullService 36 mesi stipulato tra Robert Bosch AG e il rivenditore specializzato Bosch partecipante.

Una raccolta delle domande che vengono poste più frequentemente

Qui potrai trovare risposta alle domande che vengono poste più frequentemente in merito a qualsiasi argomento inerente alla nostra assistenza FullService 36 mesi.

Le domande e le risposte sono ordinate in modo chiaro per argomenti: in questo modo potrai trovare rapidamente quello che cerchi.

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Domande frequenti relative all'assistenza FullService 36 mesi

  • • Per le batterie e i caricabatteria occorre registrare numeri separati?

      No, sono sufficienti il codice identificativo del prodotto a 10 cifre e il numero di serie a 9 cifre dell'utensile.

  • Con quale numero deve essere registrato l'utensile per l'assistenza FullService?

      L'utensile viene registrato con il codice prodotto a 10 cifre e il numero di serie a 9 cifre. Entrambi i numeri si trovano sull'utensile.

  • Quanto costa l'assistenza FullService 36 mesi?

      Il costo forfettario per l'assistenza varia, in funzione del tipo di utensile, da 49 a 119.- CHF IVA inclusa (prezzo consigliato non vincolante).

  • Su quali utensili è applicabile l'assistenza FullService 36 mesi?

      L'assistenza FullService 36 mesi è valida per gli elettroutensili e gli strumenti di misura professionali, batterie e caricabatteria inclusi. Per ulteriori dettagli rivolgiti al tuo rivenditore specializzato Bosch partecipante.

Servizio di assistenza telefonica

Per domande inerenti al

FullService 36 mesi

0800 120121 (libero)

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