Notre garantie

Les outils électroportatifs Bosch répondent aux exigences de qualité les plus élevées.
Pour cette raison, nous vous faisons une offre spéciale.
Prolongez gratuitement d’un an la garantie de vos produits professionnels.

3 ans de garantie pour vos outils, batteries et chargeurs
L’offre est valable pour tous les outils électroportatifs et instruments de mesure Bosch de la gamme bleue pour professionnels.
Sont exclus les outils haute fréquence, les visseuses sans fil industrielles, les outils pneumatiques et les accessoires fournis.

L’extension de garantie à 3 ans sur vos produits est gérée depuis votre plateforme PRO360.

MARCHE À SUIVRE

ENREGISTREMENT
PRO360
Informations processus d’enregistrement et durée de garantie.

Pour pouvoir procéder à l’enregistrement de votre extension de garantie, vous devez d’abord vous créer un compte PRO360 et vous créer un profil.
Depuis votre Tableau de Bord, vous pourrez ensuite enregistrer vos outils, batteries et chargeurs de la gamme bleue pour bénéficier de la garantie de 3 ans dans les 4 semaines suivant l’achat.
Un certificat de garantie est établi instantanément, vous pouvez l’imprimer ou le retrouver en ligne sur votre compte à souhait.
Vous avez par ailleurs la possibilité de gérer les données de vos outils : notes et localisation.

Vers PRO360
Garantie de 3 ans
Recours en garantie

Pour faire jouer la garantie et profiter du service, présentez le certificat et l’original du ticket de caisse lors de votre demande de prise en charge SAV.
Attention : les données figurant sur le certificat de garantie et le ticket de caisse doivent concorder !


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Profitez de notre service de réparation en ligne SAV DIRECT BtoC

Le service après-vente Bosch Outillage vous garantie:
Une réparation par un personnel professionnel et qualifié
Utilisation de pièces détachées d'origine
Contrôle de sécurité après chaque réparation
Livraison des outils sous 5 jours ouvrés (sous réserve de disponibilité des pièces détachées)

Avec votre service SAV Direct; réparer votre outil n’aura jamais été aussi simple.
Pour toute question envoyez votre demande à sav.direct@fr.bosch.com

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ARCHIVES

Vous avez par le passé enregistrer l’extension de garantie 3 ans de vos outils sur l’ancienne plateforme et souhaitez retrouver vos données ?
Connectez-vous à tout moment sur votre ancien compte et demandez en un clic le transfert de vos données sous la rubrique « Transfert de données » vers votre nouveau compte PRO360.

Ainsi gérez de manière intelligente et plus fluide vos garanties, inventaire et autres services en un coup d’œil depuis une seule et même plateforme.

Accédez en un seul clic à l’ancienne plateforme >

CONDITIONS
Conditions de la garantie de 3 ans

Vous pouvez télécharger ici nos conditions de garantie sous forme de PDF.

Conseils utilisateurs

Pour toutes les questions sur nos produits et leurs utilisations

Du lundi au vendredi :

de 08h00 à 12h30 et 13h30 à 17h30

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