OPIS USLUGE

PRO360 je mobilna i web-aplikacija kojom se može slobodno upravljati, a nudi različite usluge (softver kao usluga) koje pruža tvrtka Robert Bosch d.o.o. svojim distributerima te profesionalnim i privatnim korisnicima. Omogućuje jednostavnu registraciju jamstva i usluge, kao i upravljanje servisnim slučajevima i kontrolu koja se temelji na povezivanju, funkcije podsjetnika i analize za profesionalne Bosch električne alate. Osim toga, sustav pruža funkcije za upravljanje alatima različitim marki i nije ograničen samo na električne alate.

Aplikacija je povezana s oblakom koji korisnicima omogućuje sinkronizaciju podataka na uređajima i poboljšava klasični tijek rada.

Nudimo ove mogućnosti kako bismo korisnicima pružili dovoljno prostora za jasno upravljanje svim alatima i uslugama, kao i za pružanje podrške za sve električne alate s mogućnostima povezivanja putem značajki Bluetooth® i NFC za kontrolu, podsjetnike i funkcije koje se temelje na podacima o alatu.

Da bi se ponuda mogla upotrebljavati, potrebno se registrirati Single Key ID-jem. Registracija je besplatna. Single Key ID može se upotrijebiti i za druge Bosch ponude, primjerice MeasureOn.

Glavne značajke uključuju sljedeće*:

• Produljenje jamstva za Bosch električne alate
• Upravljanje svim alatima u posjedu profesionalnih tvrtki ili obrtnika
• Pozivanje zaposlenika da podijele informacije o alatima koje tvrtka ima
• Registracija za uslugu PRO Service za Bosch električne alate
• Obavljanje servisa i popravaka u okviru usluge PRO Services
• Povezivanje, kontrola i analiza putem električnih alata s aktiviranom mogućnosti povezivanja putem značajki Bluetooth® na Bosch**
• Distributeri: registracija na portalu PRO Deals za svoje klijente

Registracija i upotreba dodijeljene ponude za PRO360 besplatna je. Moguće su dodatne naknade za kupnju dodatnih usluga (npr. PRO Services, aktivacija mogućnosti povezivanja na električnim alatima).

Impresum

Jezici na kojima je aplikacija dostupna

njemački, engleski, danski, grčki, španjolski, estonski, finski, francuski, talijanski, japanski, korejski, litvanski, latvijski, nizozemski, norveški, portugalski, švedski, rumunjski, mađarski, albanski, srpski, poljski, hrvatski, makedonski, bugarski, slovenski, češki, slovački, ukrajinski

Internetska veza

Potrebna je internetska veza za preuzimanje mobilne aplikacije i upotrebu svih funkcionalnosti usluga. Ako nema internetske veze, podaci se ne mogu sinkronizirati niti prikazati u web-aplikaciji.

Mobilna aplikacija PRO360 može se upotrebljavati i izvan mreže sve dok je korisnik prijavljen, ali se u tom slučaju podaci ne pohranjuju u oblak već se spremaju lokalno na pametni uređaj (pametni telefon).

Pametni telefon

Mobilna aplikacija dostupna je u trgovinama Google Play i Apple App Store. Drugi operativni sustavi nisu podržani.

Podržani uređaji imaju aktiviranu značajku Bluetooth®

• Android pametni telefoni sa sustavom 7 ili novijim
• iOS uređaji sa sustavom iOS 12 ili novijim

Web-pristup

Aplikaciji PRO360 se može pristupiti i putem web-aplikacije upotrebom klasičnih preglednika (npr. Google Chrome, Mozilla Firefox...) koji su povezani s internetom. Za upotrebu je potrebna besplatna registracija s ID-jem s jednokratnim ključem.

* Raspon dostupnih funkcija je promjenjiv i ovisi o grupi korisnika: distributer, profesionalna tvrtka i privatne osobe

** Podaci o upotrebi alata mogu se razlikovati ovisno o radnom okruženju, temperaturi, navikama korisnika, kao i priboru i materijalima koji se upotrebljavaju, pa su podaci o upotrebi alata navedeni u sustavu samo za referencu. Upotreba i oštećenje alata mogu se razlikovati ovisno o radnom okruženju, temperaturi, navikama korisnika, kao i priboru i materijalima koji se upotrebljavaju, pa se preporuke za servisiranje/održavanje alata u ovom sustavu temelje na najboljim primjerima iz prakse za uobičajenu upotrebu te služe samo kao referenca.
Ovi sustavi ne jamče točnost, potpunosti ni prikladnost podataka i ne postoji nikakva odgovornost za ispravno očitavanje poruka, netočan prijenos informacija ili pogrešne pojedinačne postavke ili neke druge probleme koji nastanu kao posljedica upotrebe podataka iz ovog sustava.