TJENESTEBESKRIVELSE

PRO360 er et fullt administrert mobil- og nettappbasert tjenestetilbud (programvare som en tjeneste) som leveres av Robert Bosch AS til forhandlere, profesjonelle brukere og individuelle brukere. Den gjør det enkelt å registrere seg for garantier og service, i tillegg til at du kan håndtere servicesaker og tilkoblingsbasert kontroll, påminnelser og analysefunksjoner for profesjonelle elektroverktøy fra Bosch. I tillegg tilbyr systemet lagerstyringsfunksjoner på tvers av merkevarer, og er ikke begrenset til kun elektroverktøy.

Appen er koblet til en serverdel i skyen, som gjør det mulig å synkronisering data på tvers av enheter og forbedrer tradisjonelle arbeidsprosesser.

Vi tilbyr disse funksjonene for å gi kundene et område der de enkelt kan administrere lagerstyring og service, og for å støtte alle Bluetooth® og NFC-aktiverte elektroverktøy for kontroll, påminnelser og verktøydatabaserte funksjoner.

Du må registrere deg for og logge på med SingleKey-ID for å benytte deg av tilbudet vårt. Registreringen er gratis. SingleKey-ID kan også brukes til andre tilbud fra Bosch, f.eks. MeasureOn.

Hovedfunksjoner inkluderer*:

• Utvidelse av garanti for elektroverktøy fra Bosch
• Administrering av alle lagervarer for håndverksbedrifter
• Inviter ansatte til å dele selskapets lagerinformasjon
• Registrering med PRO for elektroverktøy fra Bosch
• Gjennomfør service- og reparasjonsprosesser for PRO Services
• Koble til, kontroller og analyser via Bluetooth® og NFC-aktiverte elektroverktøy fra Bosch**
• Forhandlere: Registrering for PRO Deals for kunder

Registrering og bruk av PRO360-tilbudet er gratis. Ekstra avgifter kan påløpe ved kjøp av tilleggstjenester (f.eks. PRO-tjenester, tilkoblingsaktiverte elektroverktøy).

Bedriftsinformasjon

Appspråk

Tysk, engelsk, dansk, gresk, spansk, estisk, finsk, fransk, italiensk, japansk, koreansk, litauisk, latvisk, nederlandsk, norsk, portugisisk, svensk, rumensk, ungarsk, albansk, serbisk, polsk, kroatisk, makedonsk, bulgarsk, slovensk, tsjekkisk, slovakisk, ukrainsk

Internettforbindelse

Du trenger en internettforbindelse for å laste ned mobilappen og benytte deg av full funksjonalitet i tjenestene. Uten en internettforbindelse er det ikke mulig å synkronisering data eller vise data i den nettbaserte applikasjonen.

PRO360-mobilappen kan også brukes uten tilkobling til Internett mens du er pålogget, men dataene vil ikke bli lagret i skyen og lagres i stedet lokalt på mobilenheten (smarttelefonen).

Smarttelefon

Mobilappen er tilgjengelig i Google Play Store og Apple. Andre operativsystemer støttes ikke.

Støttede enheter er Bluetooth®-eaktiverte

• Smarttelefoner med Android 7 eller nyere
• Enheter med iOS 12 eller høyere

Nett-tilgang

PRO360 kan også nås gjennom en nettapplikasjon i vanlige nettlesere (f.eks. Google Chrome, Mozilla Firefox osv.) som er koblet til internett. Gratis registrering med Single Key ID kreves for å benytte seg av tilbudet.

* Hvilke funksjoner som er tilgjengelig, varierer avhengig av brukergruppen: forhandlere, profesjonelle håndverksbedrifter og privatpersoner

** Data for bruk av verktøy kan variere avhengig av arbeidsmiljø, temperatur, brukervaner, tilbehør og materialer som brukes. Data for bruk av verktøy i dette systemet er derfor kun ment som referanse. Bruk av og skader på verktøy kan variere avhengig av arbeidsmiljø, temperatur, brukervaner, tilbehør og materialer som brukes. Anbefalingene for service/vedlikehold av verktøy i dette systemet er derfor basert på beste praksis for vanlig bruk og kun ment som referanse.
Disse systemene garanterer ikke at dataene er nøyaktige, fullstendige eller egnet for formålet det brukes til, og påtar seg intet ansvar for unnlatelse av å lese meldinger, feil overføring av informasjon, feil i individuelle innstillinger eller andre problemer som følge av bruk av data i dette systemet.