Bosch Authorised Seller-program för marknadsplatser

Bosch Authorised Seller-programmet ger säljare av professionella elverktyg rätten att visa ett landsspecifikt Bosch Authorised Seller-märke på utvalda marknadsplatser (enligt bildanvisningar för den specifika marknadsplatsen). Målet är att framhäva säljare som ger en utmärkt användarupplevelse baserat på konsekventa testkriterier.

• Alla marknadsplatser och säljare kan ansöka om att få statusen Bosch Authorised Seller
• Statusen Bosch Authorised Seller fastställs och beviljas endast efter ansökan
• Den sökande måste uppfylla kriterierna på marknadsplatsen de tillhör enligt nedan:
  • Nödvändiga kriterier: alla kriterier uppfylls
  • Ytterligare kriterier: 3 av 4 kriterier uppfylls
• Statusen Bosch Authorised Seller och kriterierna kan komma att ändras och återkallas´

Nödvändiga kriterier:

• Positiva försäljarvärderingar eller omdömen: ≥99 % positiva värderingar på den specifika marknadsplatsen
• Försäljning och avtal: minst 6 månaders handelsavtal med Bosch i marknadsplatsens land där säljaren ansöker om att presentera legitimationen
• ”Bosch Professional Power Tools” är varumärkesbeteckningen (t.ex. för att användare ska kunna särskilja Bosch Professional från Bosch Home and Garden-produkter)
• ”EAN” tillhandahålls av säljaren i den nya produktförteckningsprocessen för att ge en effektiv produktsökning för användaren
• Boschs bildspråk appliceras av säljaren på marknadsplatsen enligt Boschs stilguide för att kommunicera konsekventa designstandarder och budskap till användarna

Ytterligare kriterier:

• Leverans- och returrättigheter: maximalt 1–2 dagars leverans, gratis returer
• Kundtjänst: hjälptelefon och/eller chatt på det lokala språket (minst 5 dagar i veckan/6 timmar per dag), e-postkontakt (max. 24 timmars svarstid)
• Produktdetaljsidorna inkluderar Bosch-loggan, visuella varumärken, produktbild, applikationsbilder, produktbeskrivning på det lokala språket, leveransomfattning, tekniska data
• Storlek på Bosch Professional-sortimentet: minst 200 produkter visas vid sökning på ”Bosch Professional‟ (inklusive professionella elverktyg och tillbehör)

Ansök genom att skriva till din Bosch-säljrepresentant.

• Säljaren får endast använda märket när statusen Bosch Authorised Seller har beviljats av Bosch
• Säljaren får endast använda märket på den marknadsplats där Bosch har beviljat statusen Bosch Authorised Seller
• Om säljaren misslyckas med att uppfylla kriterierna under tiden kontraktet pågår måste säljaren underrätta Bosch och radera märket från marknadsplatsens domän utan dröjsmål
• Användarrättigheterna inkluderar inte rätten att underlicensera (inte ens till anslutna företag) såvida Bosch inte ger skriftlig tillåtelse i förväg
• Säljarens användning av märket sker på egen risk. Bosch tar inget ansvar för hur säljaren använder märket
• Vid överenskommet avslut ska säljaren förstöra alla märken i säljarens ägo, inklusive kopior och lokalt förvarade kopior, och ska bekräfta detta skriftligen till Bosch