Bosch Authorised Seller-program för marknadsplatser

Vad är Bosch Authorised Seller-programmet för marknadsplatser?

Bosch Authorised Seller-programmet ger säljare av professionella elverktyg rätten att visa ett landsspecifikt Bosch Authorised Seller-märke på utvalda marknadsplatser (enligt bildanvisningar för den specifika marknadsplatsen). Målet är att framhäva säljare som ger en utmärkt användarupplevelse baserat på konsekventa testkriterier.

Hur blir jag en Bosch Authorised Seller?

  • Alla marknadsplatser och säljare kan ansöka om att få statusen Bosch Authorised Seller
  • Statusen Bosch Authorised Seller fastställs och beviljas endast efter ansökan
  • Den sökande måste uppfylla kriterierna på marknadsplatsen de tillhör enligt nedan:
    • Nödvändiga kriterier: alla kriterier uppfylls
    • Ytterligare kriterier: 3 av 4 kriterier uppfylls
  • Statusen Bosch Authorised Seller och kriterierna kan komma att ändras och återkallas´

Nödvändiga kriterier:

  • Positiva försäljarvärderingar eller omdömen: ≥99 % positiva värderingar på den specifika marknadsplatsen
  • Försäljning och avtal: minst 6 månaders handelsavtal med Bosch i marknadsplatsens land där säljaren ansöker om att presentera legitimationen
  • ”Bosch Professional Power Tools” är varumärkesbeteckningen (t.ex. för att användare ska kunna särskilja Bosch Professional från Bosch Home and Garden-produkter)
  • ”EAN” tillhandahålls av säljaren i den nya produktförteckningsprocessen för att ge en effektiv produktsökning för användaren
  • Boschs bildspråk appliceras av säljaren på marknadsplatsen enligt Boschs stilguide för att kommunicera konsekventa designstandarder och budskap till användarna

Ytterligare kriterier:

  • Leverans- och returrättigheter: maximalt 1–2 dagars leverans, gratis returer
  • Kundtjänst: hjälptelefon och/eller chatt på det lokala språket (minst 5 dagar i veckan/6 timmar per dag), e-postkontakt (max. 24 timmars svarstid)
  • Produktdetaljsidorna inkluderar Bosch-loggan, visuella varumärken, produktbild, applikationsbilder, produktbeskrivning på det lokala språket, leveransomfattning, tekniska data
  • Storlek på Bosch Professional-sortimentet: minst 200 produkter visas vid sökning på ”Bosch Professional‟ (inklusive professionella elverktyg och tillbehör)

Hur ansöker jag om att bli en Bosch Authorised Seller?

Ansök genom att skriva till din Bosch-säljrepresentant.

En Bosch Authorised Seller ska inte:

  • Säljaren får endast använda märket när statusen Bosch Authorised Seller har beviljats av Bosch
  • Säljaren får endast använda märket på den marknadsplats där Bosch har beviljat statusen Bosch Authorised Seller
  • Om säljaren misslyckas med att uppfylla kriterierna under tiden kontraktet pågår måste säljaren underrätta Bosch och radera märket från marknadsplatsens domän utan dröjsmål
  • Användarrättigheterna inkluderar inte rätten att underlicensera (inte ens till anslutna företag) såvida Bosch inte ger skriftlig tillåtelse i förväg
  • Säljarens användning av märket sker på egen risk. Bosch tar inget ansvar för hur säljaren använder märket
  • Vid överenskommet avslut ska säljaren förstöra alla märken i säljarens ägo, inklusive kopior och lokalt förvarade kopior, och ska bekräfta detta skriftligen till Bosch