Гарантийные условия

Просим Вас обратить внимание на наши гарантийные условия:

1. Гарантийные условия

1.1. Гарантийное обслуживание и ремонт электроинструмента BOSCH, DREMEL с соблюдением требований и норм изготовителя производятся на территории РК только в фирменных или авторизованных сервисных центрах ТОО «Роберт Бош», далее сервисная служба ТОО «Роберт Бош».

1.2. Сервисная служба ТОО «Роберт Бош» рассматривает гарантийные претензии при наличии

Указанные документы должны содержать сведения о наименовании продавца, наименование и цену товара, а также дату продажи товара.

1.3. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи потребителю и составляет:
1.3.a. На профессиональный инструмент (цвет корпуса - синий) и измерительную технику (цвет корпуса - синий) – 36 месяцев.
1.3.b. На аккумуляторные батареи и зарядные устройства для профессионального инструмента и измерительной техники, купленные отдельно от инструмента, распространяются гарантийные условия, идентичные условиям на инструмент
1.3.c. На инструмент и измерительную технику для домашних мастеров и садовый инструмент (цвет корпуса - зеленый) – 24 месяца. При регистрации на сайте www.MyBosch-tools.com в течение 4 недель с момента покупки, гарантия на инструмент продлевается еще на 12 месяцев, за исключением аккумуляторных батарей и зарядных устройств. В случае использования инструмента в профессиональных целях срок гарантии подлежит сокращению до 12 месяцев и не может быть продлен.
1.3.d. На инструмент торговой марки DREMEL – 24 месяца. В случае использования инструмента в профессиональных целях срок гарантии подлежит сокращению до 12 месяцев.

1.4. В течение гарантийного срока бесплатно устраняются:

Срок службы электроинструмента BOSCH, DREMEL составляет 7 лет.

2. Гарантия не распространяется:

2.1. На механические повреждения (трещины, сколы, царапины и т.п.) и повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред (кислоты, химические средства и т.п.), высокой влажности, высоких температур, попаданием инородных предметов в вентиляционные решетки электроинструмента, в насос высокого давления, а также повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения (коррозия металлических частей и т.п.). На электрические кабели с внутренними и внешними механическими и термическими повреждениями.

2.2. На инструменты с неисправностями, возникшими вследствие перегрузки (повлекшей за собой выход из строя ротора и статора и т.п.) несоблюдения предписаний инструкций по эксплуатации или неправильной эксплуатации, применения инструмента не по назначению либо вследствие применения ненадлежащей оснастки.

2 .3. На инструмент, имеющий сильное внешнее или внутреннее загрязнение (Оценивается визуально).

2.4. На части подверженные естественному износу (угольные щетки, зубчатые ремни, резиновые уплотнения, сальники, клапаны, подшипники, пыльники и т.д.).

2.5. На сменные принадлежности (патроны, цанги, шины, звездочки, фильтры и т.д.) и рабочую оснастку (пилки, сверла, фрезы, пильные диски, пистолеты, распылительную оснастку, шланги и т.д.).

2.6. На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавшийся в течение гарантийного срока вне сервисной службы ТОО «Роберт Бош».

2.7. На инструмент с удаленным, стертым или измененным заводским номером.

2.8. На профилактическое обслуживание электроинструмента, например, чистка, промывка, смазка и т.п.

2.9. На аккумуляторные блоки, полностью выработавшие ресурс.

Для всех электроинструментов BOSCH, DREMEL обязательно регулярное техническое обслуживание (ТО). Периодичность ТО равна сроку службы комплекта угольных щеток. Работа мастерской по проведению ТО осуществляется согласно действующим ставкам сервисного центра. Выявленные при проведении ТО неисправности, подпадающие под действие гарантийных обязательств, устраняются бесплатно, не гарантийные дефекты устраняются по согласованию с потребителем в установленном порядке.