dcsimg

On-line objednávka opravy

Prostredníctvom on-line objednávky opravy je možné zaslať na opravu akýkoľvek výrobok značky Bosch. Obvyklá doba vyriešenia opravy je 5 dní. Jednoducho vyplňte on-line objednávku opravy. V prípade, že chcete uplatniť záruku, priložte k výrobku nasledujúce doklady:

  • Kópia predajného dokladu
  • Certifikát predĺženej záruky (ak bola záruka na stroj predĺžená)

FORMULÁR OBJEDNÁVKY OPRAVY

1. Údaje o výrobku

S výrobkom prosím zasielajte len príslušenstvo nevyhnutne potrebné k oprave (napr. akumulátory a nabíjačky).

Označenie náradia nájdete na výrobku, jeho obale alebo v návode na používanie.

napr. GSA 1500 PCE

Desaťmiestne typové číslo nájdete na typovom štítku výrobku alebo v návode na používanie.

pl. 3601F4C6L0

Deväťmiestne výrobné číslo nájdete na typovom štítku výrobku.

pl. 010000131

2. Zadanie adresy

E-mailová adresa bude použitá k vybaveniu Vašej objednávky. Prečítajte si prosím Podmienky ochrany osobných údajov.

Číslo objednávky môžete voliteľne zadať podľa vlastného uváženia. Následne sa bude používať pri ďalšej komunikácii.

3. Voľba spôsobu dopravy

Nechajte si pokazené náradie vyzdvihnúť prepravnou spoločnosťou. Vyzdvihnutie aj spätné doručenie je v rámci Slovenskej republiky zadarmo.

Voľba termínu vyzdvihnutia *

Zvoľte dátum

Ak bude Vaša objednávka odoslaná do 16:30 hodiny, môže vyzdvihnutie prebehnúť už nasledujúci pracovný deň. U objednávok odoslaných v piatok po 16:30 hodine, v sobotu a v nedeľu, môže vyzdvihnutie prebehnúť najskôr v utorok.

Zásielka na vyzdvihnutie

Podrobnosti o zásielke

  • Náradie bude prepravené prepravnou spoločnosťou GLS. Za týmto účelom bude spoločnosti GLS odovzdaná uvedená adresa, e-mail a telefónne číslo.
  • Ak potrebujete odoslať nebezpečný tovar alebo výrobky presahujúce maximálne celkové rozmery či hmotnosť, kontaktujte prosím servisné stredisko e-mailom na servis.naradia@sk.bosch.com alebo telefonicky na 02/48703-800
  • Upozornenie na zvláštne prepravné pokyny pre zariadenia s lithium-ionovými akumulátormi.

4. Zadajte druh objednávky

...

K výrobku priložte kópiu predajného dokladu, prípadne tiež certifikát predĺženej záruky.

Opravy tovaru v záruke sú zadarmo. Okrem záručných podmienok platia servisné podmienky společnosti Bosch

  • Budeme Vám účtovať len skutočné náklady na opravu.
  • Oprava s predbežným schválením ceny sa vykonáva až do definovanej cenovej hranice, ktorá je 30% z ceny nového výrobku, minimálne však 24 EUR.
  • Ak náklady na opravu prekročia 30% z ceny nového výrobku, minimálne však 24 EUR, automaticky obdržíte predbežnú kalkuláciu nákladov.
  • V prípade odmietnutia opravy Vám môžu byť účtované náklady za nerealizovanú opravu podľa aktuálneho cenníka.

Ďalšie informácie a podmienky sú uvedené v aktuálnom cenníku a servisných podmienkach.
Všetky ceny sú s DPH.

5. Všeobecné obchodné podmienky

Ako spotrebiteľ máte právo do 14 dní odstúpiť od zmluvy. Spoločnosť Robert Bosch odbytová s.r.o. nezačne s opravou pred uplynutím tejto lehoty pre odstúpenie od zmluvy. To neplatí v prípade, že nás poveríte, aby sme s opravou začali ihneď - len tak môžeme Vašu objednávku vybaviť čo najrýchlejšie.

* Tieto políčka sú povinné.

Na začiatok stránky

Odtlačok | Ochrana osobných údajov | Tlač
Skupina Bosch po celom svete | Práca a kariéra | Výskum a vývoj | Nákup a logistika | Kvalita

© Robert Bosch GmbH