Como alcançar esse objetivo
- Investir continuamente na formação e aprimoramento da Rede de Serviço Técnico;
- Criar mecanismos que reconheçam e recompensem oficinas de bom desempenho, estimulando-as a aperfeiçoar continuamente a qualidade do atendimento
- Estabelecer padrões e processos de trabalho que garantam serviços de alta qualidade em todas oficinas da rede.
- Submeter os serviços autorizados a auditorias periódicas ( Plano de avaliação Qualitativa), que avaliam desde as instalações, a capacidade da equipe técnica e a qualidade dos serviços prestados.
