Serviço Técnico
Serviço Técnico
Rapidez, confiabilidade e serviços técnicos rigorosamente selecionados

Objetivos da Rede de Assistência Técnica Bosch

Ser o serviço técnico mais rápido e confiável do mercado, totalmente dedicado ao cliente, de forma a garantir a continua preferência pelos produtos Bosch.

Como alcançar esse objetivo

  • Investir continuamente na formação e aprimoramento da Rede de Serviço Técnico;
  • Criar mecanismos que reconheçam e recompensem oficinas de bom desempenho, estimulando-as a aperfeiçoar continuamente a qualidade do atendimento
  • Estabelecer padrões e processos de trabalho que garantam serviços de alta qualidade em todas oficinas da rede.
  • Submeter os serviços autorizados a auditorias periódicas ( Plano de avaliação Qualitativa), que avaliam desde as instalações, a capacidade da equipe técnica e a qualidade dos serviços prestados.
Serviço de Atendimento ao Cliente

Segunda - Sexta
08:00 - 18:00
Email
Perguntas Frequentes

Obtenha respostas para as questões frequentes sobre nossos serviços

Saiba mais