GSS 18-10 defekt nach 1 Stunde ?

[ksspeedstar]

Hallo,

ich hab mit den 18V Akku Schleifer gegönnt, erst lief er ganz gut ca. 1 Stunde enge Stellen an Balken geschliffen......

> Nach ca. 1 Stunde, verlor er innerhalb von 3 Sekunden die Power und nur noch der Motor drehte sich / es scheint nun als würde der Motor *leer* drehen, die Schraube die man von unten sieht sitzt aber noch fest..... Das Ganze *Lüftungsrad* wackelt komplett / als wäre es nirgends mehr dran.

Kann / sollte ich selbst was aufschrauben oder direkt in die Garantie senden ?

Gruß
Klaus

[willyausdemnorden]

Moin Klaus!
Ärgerlich, kann aber passieren.
Auf keinen Fall öffnen!!!
Ruf die Serviceseite hier im Portal auf, gehe auf Online Reparatur und fülle die Felder aus.
Dann wird sie abgeholt.
Geht fix.
Gruss Willy
 

[heimworkermike]

Hallo Klaus, ich würde auch sagen direkt einschicken, weil sobald du das gerät selbst aufschraubst, verfällt unter Umständen die Garantie. Wenn du das Gerät hingegen einschickst, sollte dies auf jeden Fall als Garantiefall gewertet werden und das Gerät somit repariert oder erzetzt werden.
Viel Erfolg

lg. Mike

[ksspeedstar]

Hallo,

danke für eure Ratschläge.

Hab das Gerät direkt eingesendet, war mega verärgert an dem Tag, habs blank eingesendet und Neu mit Lbox uns Zubehör zurück bekommen.

Damit kann ich leben.

Vielen Dank für die zügige Garantie Abwicklung 5 Tage, das passt.

Gruß
Klaus

[sinus50]

Prima, dann ist ja alles wieder gut.-)
Üblicherweise will der Reparaturservice nur das jeweilige defekte Gerät etc. haben; kann ich auch verstehen.

Viel Freude mit dem "Neuen" Gss 18 V-10 und besten Dank für die Rückmeldung.

Gruß
sinus50