Seriennummer

[Gelöschter Benutzer]

Hallo, ich hätte mal ein Frage. Bin etwas verunsichert wegen der Seriennummer.
Und zwar wollte ich gerade meinen GSR 18 VE-2 Registrieren, und da muss ich ja die SEriennummer eingeben, leider ist auf meinem Gerät nicht so ein Feld weiß hervorgehoben wie es bei der Registrierung abgezeigt ist. und meine seriennummer sieht auch merkwürdig aus:
003 000 ***
kann mir jemand was dazu sagaen, oder wohin ich mich am besten hinwenden soll?

Vielen Dank schon mal im vorraus.

[Gelöschter Benutzer]

Hallo

Laut meinen Informationen ist die seriennummer im Typenschild eingeprägt

Überprüf mal bitte ob dort eine bezeichnung mit S/N ist

[Bosch_Experten]

Hallo Herr Kaiser,

auf den Geräten finden Sie zwei Nummern. Die Eine ist 10 stellig und bezeichnet die sogenannte Sachnummer (besser bekannt als Gerätenummer), die Andere ist 9 stellig und bezeichnet die angefragte Seriennummer (kann auch viele Nullen enthalten, also deswegen nicht wundern).

Mit den besten Grüßen
Ihr Bosch Blau Experten-Team

[Gelöschter Benutzer]

Ok, danke ihnen

[Gelöschter Benutzer]

HAllo Bob,

kann ich meinen GHG auch in die Garantierverlängerung bringen? Wenn ja, wo finde ich darauf die Seriennummer.?
Bis jetzt habe ich leider noch nichts derart gefunden.

Vielen Dank

Alexander

[Stefan_Frisch]

Hallo Alexander,
ich bin zwar nicht Bob, ich versuch aber trotzdem dir zu helfen. Natürlich kannst du deinen GHG auch zur Garantieverlängerung anmelden. Die Seriennummer findest du normalerweise auf dem Typenschild. Wie Bob schon oben gesagt hat ist das eine 9 stellige Nummer. Oftmals fängt die Seriennummer auch mit einer Null an.
Ich hoffe ich konnte helfen.

Gruß
Stefan

[Gelöschter Benutzer]

Hallo Stefan,

trotz Nicht-Bob 🙂 danke für die schnelle Antwort.

Auf dem Typenschild, wenn mann den eingespritzen Leerraum so nennen darf, steht meine ich keine nummer abgesehen von der Bestellnummer 0 601 ...
Da ich schon ein paar Geräte mehr registriert habe, war ich selber verwirrt, da sich die Sereinnummern immer relativ "Auffällig" versteckt haben. Nur diesmal bin ich irgendwie blind.
Ich kann allerdings erst heute nachmittag nochmals nachschauen, nicht das es tatsächlich nur neun Ziffern anstelle der zehnstelligen Typennummer sind.

Viele Grüße

Alexander

[Bosch_Experten]

Hallo Alexander,

Du brauchst nicht weiter suchen. Bei diesem Gerät gibt es tatsächlich noch keine Seriennummer auf dem Gerät. Wir klären intern ab, wie Du das Gerät trotzdem zur 3 Jahresgarantie anmelden kannst und melden uns dann wieder.

Mit den besten Grüßen
Das Bosch Blau Experten-Team

[Bosch_Experten]

Hallo Alexander,

gib´ bei Deinem Gerät 9x die Null bei Seriennummer ein, das System akzeptiert diese Nummer bei der GHG und Du bist für die 3 Jahresgarantie für die GHG registriert.

Mit den besten Grüßen
Das Bosch Blau Experten-Team

[Gelöschter Benutzer]

Hallo BOB,

leider nicht 😞
ich habe gerade die 9 Nullen eingetragen da kommt nur die folgende Meldung
"Die Seriennummer ist ungültig"

Ich hab da mal nen Screenshot mit drangehängt.

Grüße

Alexander

[Bosch_Experten]

Hallo Alexander,

entschuldige bitte die Umstände. Versuch bitte die Seriennummer 101000001 oder 123456789, das sollte funktionieren.

Mit den besten Grüßen
Das Bosch Blau Experten-Team

[Gelöschter Benutzer]

Guten Abend,

vielen Dank BOB. So hat es funktioniert.

Vermutlich ist das der Grund warum mit Bosch in Blau das arbeiten einfach Spaß macht 🙂

Viele Grüße

Alexander

[Gelöschter Benutzer]

Hallo BOB,
Habe ich das richtig verstanden, dass ich für meine 10,8V Akkus nur zwei Jahre Garantie bekomme (ohne die online registrierung und Garantieverlängerung).
Viele Grüße,
Nils

[Gelöschter Benutzer]

Hallo Herr Bernhardt,

ich versuch es mal zu erklären:

Sie haben als Privatkunde ohne Garantieverlängerung 2 Jahre Garantie. Ausgenommen sind dabei Verschleissteile. Und Akkus gehören leider dazu. Da ist die Garantie 6 Monate. Da hilft auch die 3 Jahres Garantie nicht.
Es gibt aber eine Ausnahme: Wenn Sie das Gerät bei einem Pro-Service-Händler gekauft haben und das Gerät registriert wurde (Pro-Service-Card), dann haben Sie 2 Jahre eine "Voll-Garantie" (ausser Selbstverschulden) - auch auf Akkus.

Hoffe Ihnen weiter geholfen zu haben.

Viele Grüße

[Gelöschter Benutzer]

Vielen Dank Herr Falter,
das hat schon mal sehr weitergeholfen.
Ich habe nur noch eine kurze Frage: Was sind Pro-Service-Händler?
Grüße,
Nils

[Stefan_Frisch]

Hallo Nils,
Pro-Service-Händler oder auch Akku-Spezialisten genannt, haben sich auf den Vertrieb von Bosch Akku Geräten spezialisiert und können dir besondere Leistungen anbieten. Einen Pro Service Händler in deiner Nähe findest du mit der Händlersuche:
www.bosch-professional.com/de/de/dl/haendlersuche/

Gruß
Stefan

[Gelöschter Benutzer]

Vielen Dank Stefan!
Damit wären dann auch erst mal all meine Fragen geklärt.
Gruß Nils
P.S.: Noch mal vielen Dank für die schnelle Antwort.

[Martin1]

Hallo,
ich habe nun eine Zeitlang im Forum und bei google gesucht, aber nichts gefunden. Wo finde ich die Seriennummer an Bosch Heizjacken?

Konkret meiner Weste GHV 12+18V XA Gr. M

Vielen Dank und liebe Grüße,
Martin