ОПИС СЕРВІСНОЇ ПОСЛУГИ

PRO360 – це повністю керований мобільний та веб-додаток на основі сервісної послуги (Software-as-a-Service), що надається компанією Товариство з обмеженою відповідальністю «РОБЕРТ БОШ ЛТД» для дилерів, професійних та індивідуальних користувачів. Він забезпечує просту гарантійну та сервісну реєстрацію, а також управління сервісними зверненнями та функції контролю, нагадування та аналізу на основі підключення до мережі для професійних електроінструментів Bosch. Крім того, система пропонує функції керування запасами для всіх торгових марок, а не лише для електроінструментів.

Додаток пов'язаний з хмарним сервером, що дозволяє користувачам синхронізувати дані на різних пристроях і покращує звичайні робочі процеси.

Ми пропонуємо ці можливості, щоб надати нашим клієнтам простір для чіткого керування асортиментом та обслуговуванням, а також підтримуємо всі електроінструменти з підтримкою Bluetooth® та NFC-з'єднання для керування, нагадувань та функцій, заснованих на даних про інструмент.

Щоб скористатися нашою пропозицією, необхідно зареєструватися та увійти за допомогою єдиного ключового ідентифікатора. Реєстрація безкоштовна. Single Key ID також можна використовувати для інших пропозицій Bosch, наприклад, MeasureOn.

Основні характеристики включають*:

• Продовження гарантії на електроінструменти Bosch
• Керування всіма товарами ремісничих підприємств
• Запрошення співробітників компанії поділитися інформацією про товарні запаси
• Реєстрація PRO Service для електроінструментів Bosch
• Виконання сервісної послуги PRO Services
• Підключення, керування та аналіз за допомогою Bluetooth® і NFC-з'єднання з електроінструментами Bosch**
• Представникам: Реєстрація PRO-пропозицій для своїх клієнтів

Реєстрація та використання описаної пропозиції PRO360 є безкоштовною. За придбання додаткових сервісних послуг може взиматися додаткова плата (наприклад, PRO Services, електроінструменти з підтримкою підключення).

Відбиток

Мови додатків

Німецька, англійська, данська, грецька, іспанська, естонська, фінська, французька, італійська, японська, корейська, литовська, латиська, нідерландська, норвезька, португальська, шведська, румунська, угорська, албанська, сербська, польська, хорватська, македонська, болгарська, словенська, чеська, словацька, українська

Інтернет-з'єднання

Інтернет-з'єднання необхідне для завантаження мобільного додатку, а також для використання повного функціоналу сервісних послуг. Без інтернет-з'єднання неможливо синхронізувати дані та переглядати їх у веб-додатку.

Мобільний додаток PRO360 також можна використовувати в офлайн-режимі під час входу в систему, однак дані не будуть зберігатися в хмарному сховищі, а будуть зберігатися локально на мобільному пристрої (смартфоні).

Смартфон

Мобільний додаток доступний в Google Play та Apple App Store. Інші операційні системи не підтримуються.

Підтримувані пристрої з підтримкою Bluetooth®

• Смартфони Android 7 або новішої версії
• iOS-пристрої iOS 12 або новішої версії

Доступ через Інтернет

Доступ до PRO360 також можна отримати через веб-додаток за допомогою звичайних веб-браузерів (наприклад, Google Chrome, Mozilla Firefox...), які підключені до Інтернету. Для користування необхідна безкоштовна реєстрація за допомогою єдиного ключового ідентифікатора Single Key ID.

* Діапазон функцій залежить від групи користувачів: представник, професійні ремісничі компанії та фізичні особи

** Дані щодо використання інструменту можуть відрізнятися залежно від робочого середовища, температури, звичок користувача, використовуваних приладь і матеріалів, тому дані в цій системі наведені лише для ознайомлення. Використання інструменту та його пошкодження можуть залежати від робочого середовища, температури, звичок користувача, використовуваних приладь і матеріалів, тому рекомендації щодо обслуговування інструменту в цій системі засновані на найкращих практиках для звичайного використання і носять лише довідковий характер.
Ці системи не гарантують точності, повноти або придатності даних і не несуть жодної відповідальності за неправильне прочитання повідомлень, некоректну передачу інформації, збій окремих налаштувань або інші проблеми, що виникли в результаті використання даних у цій системі.