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La promotion PRO Deals actuelle s'étend du 1er septembre au 31 décembre 2020, et les primes de la promotion actuelle ne peuvent être sélectionnées que dans la période de promotion respective et peuvent être demandées avec des factures dont la date est comprise dans la période de promotion.

Après avoir choisi le cadeau (la prime), le participant reçoit un e-mail à son adresse e-mail. Cette e-mail donne toutes les informations importantes à connaître sur le cadeau sélectionné et la date de livraison estimée.

Pour pouvoir profiter d’une offre PRO Deals, il faut acheter l’outil dans l’un des pays participants. Vous trouverez la liste des pays participants ici : www.pro360.com

Pour pouvoir vous inscrire à PRO Deals, vous avez besoin d’une ID Bosch (à créer si vous n’en avez pas déjà une). Un profil utilisateur PRO360 est alors créé. Il vous suffit ensuite d’enregistrer l’outil acheté, d’envoyer la facture sur le serveur et de choisir votre cadeau dans la liste des cadeaux possibles.

Après avoir créé une nouvelle ID Bosch ou vous être connecté avec votre ID Bosch déjà existante, vous pouvez vous connecter à PRO Deals. Pour la participation aux offres PRO Deals, un profil utilisateur PRO360 personnalisé est créé.

Le profil utilisateur PRO360 contient vos données personnelles. Il vous évite d’avoir à les saisir à nouveau lors de vos futures participations aux offres PRO Deals. Votre profil utilisateur vous permet aussi d’utiliser d’autres services PRO360 numériques.

Non, il vous suffit de disposer d’un compte utilisateur PRO360.

Vous pouvez ensuite participer à PRO Deals avec n’importe quel périphérique mobile.

Non, vous ne pouvez sélectionner un cadeau que pour UN outil dont le prix de vente est supérieur ou égal à 199 € (HT). Si achetez plusieurs outils d’une valeur supérieure à 199 €, vous avez droit à un cadeau pour chacun des outils. Si plusieurs outils éligibles à l’offre figurent sur une même facture, vous pouvez utiliser et envoyer cette dernière plusieurs fois (une fois pour chaque outil).

Pour pouvoir participer à l’offre promotionnelle PRO Deals actuelle, il faut que le prix net final de l’outil (prix réellement payé) soit au moins de 199 €.

À la place d’une facture, vous pouvez aussi envoyer un bon ou bordereau de livraison, à condition qu’il mentionne toutes les informations importantes, notamment la désignation de l’outil, son prix et sa date d’achat.

Exception : En Italie, il est impératif d’envoyer la facture, un bon de livraison ne suffit pas.

Après vous être inscrit la première fois, vous n’avez qu’à saisir la référence produit et le numéro de série de l’outil acheté et d’envoyer sur le serveur la preuve d’achat / la facture.

L’outil peut être acheté aussi bien dans le commerce qu’en ligne.

Toutes les primes énumérées ici sont sélectionnables dans PRO Deals. Si une prime est actuellement en rupture de stock, elle sera envoyée au participant (après vérification positive) dès qu'elle sera à nouveau disponible. Cela peut prendre jusqu'à 3 mois dans des cas exceptionnels. Si le participant souhaite recevoir une prime immédiatement, il peut appeler le service clientèle et l'échanger contre une autre prime (immédiatement disponible) en indiquant son numéro de participation et son numéro de commande.

Les offres promotionnelles PRO Deals se limitent aux outils 18 V de Bosch Professional (d’une valeur minimale de 199 € HT).

En cliquant sur le champ approprié dans le processus, la facture peut être facilement téléchargée au format JPG, PNG ou PDF d'une page (max. 10 MB). Il est important que la facture indique clairement le produit, le prix, la date de la facture et le concessionnaire.

Après avoir transmis votre demande de cadeau, vous êtes informé par e-mail de chaque évolution du traitement de votre demande.

Pour toutes vos questions, adressez-vous directement au support PRO Deals via prodeals@bosch.com .

Les données sont enregistrées sur des serveurs au sein de l’Union européenne. Notre exploitant de serveurs s’est engagé par contrat à respecter les règlements européens en matière de protection de données.

Oui, il suffit d’enregistrer l’outil reçu en cadeau sur le portail PRO360 pour bénéficier de la garantie de 3 ans. Pour faire jouer la garantie, vous n’avez ensuite qu’à présenter la facture de l’outil reçu en cadeau (il est donc important de bien la conserver).

Sur la page de connexion se trouve le lien « Mot de passe oublié ». Il vous permet de réinitialiser le mot de passe en précisant votre adresse e-mail.