Notre engagement de service pour l’outillage électroportatif professionnel.

Les outils électroportatifs Bosch pour professionnels ainsi que les batteries et chargeurs Lithium-Ion répondent aux exigences de qualité les plus strictes. Nous vous proposons pour cette raison un pack service spécial. Et ce, gratuitement.

  • 3 ans de garantie pour les outils électroportatifs. La garantie s’applique à tous les outils électroportatifs et instruments de mesure Bosch de la gamme bleue pour professionnels. Sont exclus les outils haute fréquence, les visseuses sans fil industrielles, les outils pneumatiques, les accessoires fournis, les batteries et les chargeurs. Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions de la garantie de 3 ans.

  • Service Premium de 2 ans pour les batteries et les chargeurs. S’applique à toutes les batteries et tous les chargeurs Lithium-Ion Bosch de la gamme bleue pour professionnels. Bosch s’engage à remplacer (éventuellement par un modèle plus récent) toute batterie ou tout chargeur enregistré(e) qui tombe en panne pendant la durée de validité du service Premium batterie en raison d’un vice de fabrication ou de matériau ou pour cause d’usure. Les batteries ou chargeurs remplacés deviennent la propriété de Bosch. Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions de participation.

Pour bénéficier de la garantie ou profiter du service, il vous suffit d’enregistrer votre outil, batterie et/ou chargeur Lithium-Ion sur Internet dans les quatre semaines qui suivent l’achat. La garantie et/ou le service Premium prennent effet à la date d’achat. Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions de garantie ou les conditions de participation.

Pour pouvoir procéder à un enregistrement, vous devez d’abord vous inscrire comme utilisateur. Sur votre page d’enregistrement personnelle, vous pourrez ensuite enregistrer votre outil électroportatif pour bénéficier de la garantie de 3 ans ou bien enregistrer votre batterie et/ou chargeur Lithium-Ion pour bénéficier du service Premium batterie de 2 ans. Vous recevrez ensuite par e-mail un certificat de garantie ou de service que vous pourrez imprimer ou bien mémoriser sur votre ordinateur. Vous avez par ailleurs la possibilité de gérer vos données personnelles.

Les certificats de garantie / service se rapportent toujours à des outils bien précis. Cela signifie qu’il faut enregistrer séparément chaque produit acheté (outil électroportatif, chargeur et batterie Lithium-Ion). Pour faire jouer la garantie ou pour profiter du service, présentez le certificat et l’original du ticket de caisse à votre revendeur ou renvoyez directement le produit. Les données figurant sur le certificat et le ticket de caisse doivent concorder. Bien entendu, pendant la période de garantie / de service, vous pouvez faire appel gratuitement à notre service de collecte.

Service de réparation
Conditions de la garantie de 3 ans

Conditions de la garantie de 3 ans :

Vous pouvez télécharger ici les conditions de garantie
au format PDF.

Service Premium batterie de 2 ans.

Service Premium batterie de 2 ans.

Vous pouvez télécharger ici les conditions de participation au service au format PDF.

Remettez votre outil en toute confiance

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Avec un outil de Bosch, vous misez sur une qualité haut de gamme. Cependant, si vous avez une quelconque réclamation, notre centre de service vous viendra en aide rapidement et de manière fiable.

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Garantie Bosch

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