Markkinapaikkoja koskeva Bosch Authorised Seller -ohjelma

Bosch Authorised Seller -ohjelma antaa ammattimaisille sähkötyökalumyyjille oikeuden käyttää maakohtaisen valtuutetun myyjän Bosch Authorised Seller -tunnusta tietyillä markkinapaikoilla (markkinapaikkakuvia koskevien erityisohjeiden mukaisesti). Tavoitteena on tuoda esille myyjiä, jotka tarjoavat erinomaista ammattikokemusta määritettyjen vaatimusten mukaisesti.

• Jokainen markkinapaikkamyyjä voi anoa Bosch Authorised Seller -asemaa
• Bosch Authorised Seller -asema arvioidaan ja myönnetään vain hakemuksesta
• Hakijan on täytettävä seuraavat kyseiseen markkinapaikkaan sovellettavat vaatimukset:
  • Olennaiset vaatimukset: kaikki vaatimukset pitää täyttää
  • Lisävaatimukset: kolme neljästä vaatimuksesta pitää täyttää
• Bosch Authorised Seller -asemaan ja vaatimuksiin saatetaan tehdä muutoksia ja ne voidaan myös peruuttaa

Olennaiset vaatimukset:

• Myyjää koskevat myönteiset arviot ja arvostelut: ≥99 % positiivisia arvioita kyseisellä markkinapaikalla
• Myynti ja kumppanuus: vähintään 6 kuukauden kauppasuhde Boschin kanssa siinä markkinapaikan maassa, jossa myyjä hakee tunnuksen käyttöoikeutta
• Bosch Professional Power Tools on myynnissä käytettävä tuotemerkki (esim. jotta asiakkaat voivat erottaa Bosch Professional -tuotteet Bosch Home and Garden -tuotteista)
• Myyjä käyttää EAN-koodia uudessa tuotelistauksessa, joka tukee tehokasta tuotehakua
• Myyjä käyttää Bosch-kuvamateriaalia markkinapaikalla Bosch Styleguide -tyylioppaan ohjeiden mukaisesti, jotta asiakkaille suunnattavassa viestinnässä noudatetaan yhdenmukaisia tyylistandardeja ja tiedotustapoja

Lisävaatimukset:

• Toimitus ja palautusoikeudet: toimitus enintään 1-2 päivän kuluessa, ilmainen palautus
• Asiakaspalvelu: puhelinpalvelu ja/tai chat-tuki paikallisella kielellä (vähintään 5 päivää viikossa / 6 tuntia päivässä), sähköpostiyhteys (vastaukset enintään 24 tunnin kuluessa)
• Tuotetietosivut sisältävät Boschin logon, tuotemerkit, tuotekuvan, käyttökohdekuvat, tuotekuvauksen paikallisella kielellä, toimituslaajuuden, tekniset tiedot
• Bosch Professional -valikoiman koko: vähintään 200 tuotetta näkyy hakusanalla "Bosch Professional" (ml. ammattisähkötyökalut ja tarvikkeet)

Tee hakemus kirjallisesti Bosch-myyntiedustajan kautta.

• Myyjä saa käyttää tunnusta vain, kun Bosch on myöntänyt hänelle Bosch Authorised Seller -aseman
• Myyjä saa käyttää tunnusta vain siinä markkinapaikassa, jossa sille on myönnetty Bosch Authorised Seller -asema
• Jos myyjä ei pysty täyttämään vaatimuksia sopimuksen voimassaoloaikana, myyjän on ilmoitettava siitä viipymättä Boschille ja poistettava tunnus markkinapaikan verkkotunnuksesta
• Käyttöoikeus ei sisällä alilisensointioikeutta (edes tytäryhtiöille), ellei Bosch anna tähän etukäteen kirjallista suostumusta
• Myyjä käyttää tunnusta omalla vastuullaan. Bosch ei ota mitään vastuuta myyjän tekemästä tunnisteen käytöstä
• Jos sopimus irtisanotaan, myyjän on hävitettävä kaikki myyjän hallussa olevat tunnukset, mukaan lukien niiden kopiot ja paikallisesti tallennetut kopiot, ja vahvistettava tämä kirjallisesti Boschille