Bosch Authorised Seller -ohjelma antaa ammattimaisille sähkötyökalumyyjille oikeuden käyttää maakohtaisen valtuutetun myyjän Bosch Authorised Seller -tunnusta tietyillä markkinapaikoilla (markkinapaikkakuvia koskevien erityisohjeiden mukaisesti). Tavoitteena on tuoda esille myyjiä, jotka tarjoavat erinomaista ammattikokemusta määritettyjen vaatimusten mukaisesti.
Markkinapaikkoja koskeva Bosch Authorised Seller -ohjelma
Mitä markkinapaikkoja koskeva Bosch Authorised Seller -ohjelma tarkoittaa?
Miten tullaan Bosch Authorised Seller -myyjäksi?
- Jokainen markkinapaikkamyyjä voi anoa Bosch Authorised Seller -asemaa
- Bosch Authorised Seller -asema arvioidaan ja myönnetään vain hakemuksesta
- Hakijan on täytettävä seuraavat kyseiseen markkinapaikkaan sovellettavat vaatimukset:
- Olennaiset vaatimukset: kaikki vaatimukset pitää täyttää
- Lisävaatimukset: kolme neljästä vaatimuksesta pitää täyttää
- Bosch Authorised Seller -asemaan ja vaatimuksiin saatetaan tehdä muutoksia ja ne voidaan myös peruuttaa
Olennaiset vaatimukset:
- Myyjää koskevat myönteiset arviot ja arvostelut: ≥99 % positiivisia arvioita kyseisellä markkinapaikalla
- Myynti ja kumppanuus: vähintään 6 kuukauden kauppasuhde Boschin kanssa siinä markkinapaikan maassa, jossa myyjä hakee tunnuksen käyttöoikeutta
- Bosch Professional Power Tools on myynnissä käytettävä tuotemerkki (esim. jotta asiakkaat voivat erottaa Bosch Professional -tuotteet Bosch Home and Garden -tuotteista)
- Myyjä käyttää EAN-koodia uudessa tuotelistauksessa, joka tukee tehokasta tuotehakua
- Myyjä käyttää Bosch-kuvamateriaalia markkinapaikalla Bosch Styleguide -tyylioppaan ohjeiden mukaisesti, jotta asiakkaille suunnattavassa viestinnässä noudatetaan yhdenmukaisia tyylistandardeja ja tiedotustapoja
Lisävaatimukset:
- Toimitus ja palautusoikeudet: toimitus enintään 1-2 päivän kuluessa, ilmainen palautus
- Asiakaspalvelu: puhelinpalvelu ja/tai chat-tuki paikallisella kielellä (vähintään 5 päivää viikossa / 6 tuntia päivässä), sähköpostiyhteys (vastaukset enintään 24 tunnin kuluessa)
- Tuotetietosivut sisältävät Boschin logon, tuotemerkit, tuotekuvan, käyttökohdekuvat, tuotekuvauksen paikallisella kielellä, toimituslaajuuden, tekniset tiedot
- Bosch Professional -valikoiman koko: vähintään 200 tuotetta näkyy hakusanalla "Bosch Professional" (ml. ammattisähkötyökalut ja tarvikkeet)
Miten haetaan Bosch Authorised Seller -myyjäksi?
Tee hakemus kirjallisesti Bosch-myyntiedustajan kautta.
Mitä Authorised Seller ei saa tehdä:
- Myyjä saa käyttää tunnusta vain, kun Bosch on myöntänyt hänelle Bosch Authorised Seller -aseman
- Myyjä saa käyttää tunnusta vain siinä markkinapaikassa, jossa sille on myönnetty Bosch Authorised Seller -asema
- Jos myyjä ei pysty täyttämään vaatimuksia sopimuksen voimassaoloaikana, myyjän on ilmoitettava siitä viipymättä Boschille ja poistettava tunnus markkinapaikan verkkotunnuksesta
- Käyttöoikeus ei sisällä alilisensointioikeutta (edes tytäryhtiöille), ellei Bosch anna tähän etukäteen kirjallista suostumusta
- Myyjä käyttää tunnusta omalla vastuullaan. Bosch ei ota mitään vastuuta myyjän tekemästä tunnisteen käytöstä
- Jos sopimus irtisanotaan, myyjän on hävitettävä kaikki myyjän hallussa olevat tunnukset, mukaan lukien niiden kopiot ja paikallisesti tallennetut kopiot, ja vahvistettava tämä kirjallisesti Boschille