SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA

SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA

A PRO360 SZOLGÁLTATÁSAINAK LEÍRÁSA

Főbb jellemzők

A PRO360 teljeskörűen kezelt, mobil- és webalapú szolgáltatási ajánlat (szolgáltatott szoftver), amelyet a Robert Bosch Kft. nyújt a kereskedők, a professzionális és az egyéni felhasználók számára. Egyszerű garancia- és szervizregisztrációt, valamint a szervizügyek kezelését és a csatlakoztathatóságon alapuló vezérlési, emlékeztető és elemzési funkciókat biztosít a professzionális Bosch elektromos kéziszerszámokhoz. A rendszer emellett márkafüggetlen eszközmenedzsmenttel kapcsolatos funkciókat is kínál, ami nem csak az elektromos kéziszerszámokra korlátozódik.

Az alkalmazás egy felhőalapú háttértárral van összekapcsolva, amely lehetővé teszi a felhasználók számára az adatok eszközök közötti szinkronizálását, és javítja a hagyományos munkafolyamatokat.

Ezeket a szolgáltatásokat azért kínáljuk, hogy ügyfeleinknek egyszerű eszköz- és szervizmenedzsmentet biztosítsunk, valamint lehetőséget kínáljunk az összes Bluetooth®- és NFC-csatlakoztathatósággal rendelkező elektromos kéziszerszám vezérlésére, emlékeztető és szerszámadatokon alapuló funkcióira.

Az ajánlat használatához regisztráció és Single Key ID-vel történő bejelentkezés szükséges. A regisztráció ingyenes. A Single Key ID más Bosch ajánlatokhoz is használható, pl. MeasureOn.

Főbb jellemzők*:

  • Garanciahosszabbítás Bosch elektromos kéziszerszámokhoz
  • A vállalkozás összes eszközének menedzsmentje
  • A munkavállalók felkérése a vállalati eszközinformációk megosztására
  • PRO szerviz regisztráció Bosch elektromos kéziszerszámokhoz
  • PRO szerviz- és javítási folyamatainak elvégzése
  • Csatlakoztatás, vezérlés és elemzés Bluetooth® és NFC segítségével – csatlakoztatható Bosch elektromos kéziszerszámok**
  • Kereskedők: PRO Deals regisztráció ügyfeleik számára

Ár

Az említett PRO360 esetében a regisztráció és a használat ingyenes. A további szolgáltatások (pl. PRO Service, csatlakoztatható elektromos kéziszerszámok) megvásárlásáért további díjakat kell fizetni.

Szolgáltató

Funkciók

Az alkalmazás nyelvei

német, angol, dán, görög, spanyol, észt, finn, francia, olasz, japán, koreai, litván, lett, holland, norvég, portugál, svéd, román, magyar, albán, szerb, lengyel, horvát, macedón, bolgár, szlovén, cseh, szlovák, ukrán

Internetkapcsolat

A mobilalkalmazás letöltéséhez és a szolgáltatások minden funkciójának használatához internetkapcsolat szükséges. Internetkapcsolat nélkül az adatok nem szinkronizálhatók, és a webes alkalmazásban lévő adatok nem tekinthetők meg.

A PRO360 mobilalkalmazás bejelentkezve offline módban is használható, az adatokat azonban a rendszer nem tárolja a felhőben, csak helyben, a mobileszközre (okostelefonra) menti.

Rendszerkövetelmények

Okostelefon

A mobilalkalmazás elérhető a Google Play áruházban és az Apple App Store-ban. Más operációs rendszerek nem támogatottak.

A támogatott eszközök Bluetooth®-képesek

  • Android 7 vagy újabb okostelefonok
  • iOS készülékek: iOS 12 vagy újabb

Webes elérés

A PRO360 webes alkalmazáson keresztül, a gyakran használt webböngészőkből (például Google Chrome, Mozilla Firefox stb.) is elérhető, ha azok csatlakoznak az internethez. A használathoz ingyenes regisztráció szükséges Single Key ID-vel.


* A funkciók köre a felhasználói csoporttól függően változik: kereskedő, professzionális szakipari vállalkozás és magánszemélyek

** A szerszámhasználati adatok a munkakörnyezet, a hőmérséklet, a felhasználói szokások, a tartozékok és a felhasznált anyagok függvényében változhatnak, ezért a rendszerben szereplő szerszámhasználati adatok csak tájékoztató jellegűek. A szerszámok használata és károsodása a munkakörnyezet, a hőmérséklet, a felhasználói szokások, a használt tartozékok és anyagok függvényében változhat, ezért az ebben a rendszerben szereplő szerszámok szervizelésére/karbantartására vonatkozó ajánlások a szokásos használatra vonatkozó legjobb gyakorlaton alapulnak, és csak tájékoztató jellegűek.
Ezek a rendszerek nem garantálják az adatok pontosságát, teljességét vagy megfelelőségét, és nem tartozunk felelősséggel az üzenetek el nem olvasásáért, az információk helytelen továbbításáért, az egyes beállítások meghibásodásáért vagy az adatok e rendszerben történő használatából eredő egyéb problémákért.

Vevőszolgálat

Hétfő - péntek: 8.00-17.00

Szerviz

Alkatrész- és szervízszolgáltatásunkkal kapcsolatos kérdések esetén keress bennünket az alábbi elérhetőségeinken:

Hétfő - péntek: 8.00-17.00

GYIK

Itt választ találsz a szervízszolgáltatásaink témakörében leggyakrabban feltett kérdésekre.