Centrul tău digital de comandă
OPTEAZĂ PENTRU SIMPLITATE
CE ESTE PRO360?
PRO360 este portalul de acces practic şi eficient pentru numeroase servicii Bosch Professional. Înregistrează-te pentru a beneficia de toate serviciile actuale şi viitoare, inclusiv extinderea gratuită a garanţiei sculei, cu până la 3 ani.
Ai toate sculele tale într-un singur loc, găseşti cu uşurinţă garanţia, obţii informaţii despre produse şi citeşti recenzii despre sculele electrice Bosch Professional lăsate de profesionişti ca tine. Mai mult, poţi colecta puncte pe care le vei putea utiliza pentru a beneficia de avantaje suplimentare.
Pur şi simplu, introdu detaliile produselor tale sau scanează plăcuţa de identificare în decurs de 4 săptămâni de la achiziţie şi obţine garanţia extinsă.
Am lansat PRO360 — o aplicaţie prin care ai toate informaţiile importante referitoare la sculele tale electrice Bosch Professional. Cu PRO360, eşti întotdeauna la un clic distanţă de informaţiile necesare.
CUM POT ACCESA APLICAŢIA PRO360?
Începe să-ţi gestionezi sculele electrice şi obţine acces uşor la avantaje şi servicii astăzi.
*Google Play şi sigla Google Play sunt mărci ale Google LLC.
*Apple şi sigla Apple sunt mărci ale Apple Inc.
CARE SUNT FUNCŢIILE APLICAŢIEI PRO360?
3 ANI GARANŢIE
Extinde-ţi garanţia până la 3 ani folosind aplicaţia noastră. Îţi punem la dispoziţie această ofertă gratuit pentru toate sculele electrice şi aparatele de măsurat Bosch Professional, inclusiv pentru acumulatori şi încărcătoare.
Pur şi simplu introdu detaliile produselor tale sau scanează plăcuţa de identificare în decurs de 4 săptămâni de la achiziţie şi obţine garanţia extinsă.
GARANŢIE DIGITALĂ
Nu-i aşa că este neplăcut atunci când nu poţi găsi garanţia produsului sau când o pierzi prin toate documentele pe hârtie? În PRO360, găseşti toate produsele într-un singur loc şi beneficiezi de o prezentare generală a inventarului tău.
Dacă nu înregistrezi singur sculele, cere-i distribuitorului autorizat să o facă pentru tine şi să-ţi partajeze lista de scule electrice. Nu este nevoie să înregistrezi și tu separat– beneficiază de o singură sursă informativă!
INFORMAŢII DESPRE PRODUSE
Datorită catalogului de produse aplicaţia PRO360 te ajută să găseşti scula potrivită pentru proiectele tale.
Informaţii simplificate privind utilizarea sculelor electrice profesionale.
Poți descărca aplicația din magazinul Google Play, dacă telefonul tău folosește sistemul de operare Android. Dacă telefonul tău folosește ca sistem de operare iOS (iPhone), poți descărca aplicația din magazinul Apple Store. Reține că aplicația pentru consumatori se numește Bosch PRO360. Aplicația pentru partenerii noștri (dealeri autorizați) se numește Bosch PRO360 B2B.
Aplicația Bosch PRO360 se adresează utilizatorilor finali de tipul: utilizator privat, utilizator profesionist sau utilizator corporativ. Toți acești utilizatori au în comun faptul că înregistrează scule pentru garanție extinsă în numele propriu.
Aplicația Bosch PRO360 B2B se adresează vânzătorilor de tipul: distribuitori sau subdistribuitori. Acești utilizatori au în comun faptul că înregistrează scule pentru garanție extinsă în numele clienților finali.
Aplicația Bosch PRO360 folosește Bosch ID ca formă de autentificare. Te poți regăsi în una dintre următoarele două situații:
Ai deja un Bosch ID. Ai creat un Bosch ID pentru alte platforme digitale oferite de Bosch, care folosesc aceeași formă de autentificare (de exemplu MyBosch pentru consumatori sau B2B Portal pentru dealeri autorizați). =>> În acest caz, trebuie doar să dai click pe butonul ‘Autentifică-te cu ID-ul Bosch’ și să introduci emailul și parola. Prima dată când vei accesa aplicația va trebui să completezi câteva date despre tine pentru înregistrare.
Nu ai încă un Bosch ID. Dacă nu ai mai folosit înainte această formă de autentificare, atunci dă click pe butonul ‘Înregistrează un nou ID Bosch’. Va trebui să completezi o adresă de email validă și o parolă (de două ori*) și să bifezi căsuța de acord cu termenii legali de folosire ai Bosch ID-ului.Vei primi un email pe adresa introdusă de tine, unde va trebui să validezi ID-ul Bosch. După validare, te poți autentifica direct în aplicație, folosind butonul ‘Autentifică-te cu ID-ul Bosch’. Prima dată când vei accesa aplicația va trebui să completezi câteva date despre tine pentru înregistrare.
*Parola trebuie să îndeplinească o serie de condiții: să aibă minim 10 caractere și să conțină minim: o cifră, un caracter special și o majusculă.
Prima dată, trebuie să te asiguri că nu încerci să înregistrezi un produs DIY din gama Bosch Casă și Grădină. Pentru astfel de scule, mergi pe platforma de înregistrare My Bosch: https://www.bosch-diy.com/ro/ro/my-bosch/overview
Pentru înregistrarea sculelor și aparatelor de măsură profesionale, albastre (inclusiv baterii și încărcătoare) ai două opțiuni:
Descarcă aplicația Bosch PRO360 pe telefonul mobil. Este disponibilă gratuit pentru Android sau iOS. Poți găsi mai multe detalii, precum și beneficiile aplicației pe site: https://www.bosch-professional.com/ro/ro/pro360 =>> Aceasta este forma recomandată pentru extinderea garanției gamei profesionale!
Dacă ai folosit în trecut platforma de extindere a garanției de pe site-ul bosch-professional (https://webapp.bosch.de/warranty/locale.do?localeCode=ro_RO) poți continua să înregistrezi folosind acest link, însă nu pentru mult timp. Această platformă va deveni inactivă, de aceea recomandăm deja folosirea Bosch PRO360.
Nu poți migra contul propriu zis de pe platforma veche în PRO360, însă poți migra toate sculele deja înregistrate. Poți solicita migrarea direct din platforma de 3 ani garanție, din Contul tău, din secțiunea Transfer de date către PRO360. Reține însă că înainte de a solicita migrarea, trebuie să îți creezi mai întâi cont în aplicația Bosch PRO360!
Dacă ești vânzător, trebuie mai întâi să definești ce fel de vânzător ești: distribuitor autorizat sau subdistribuitor.
Un distribuitor autorizat este o companie care are contract cu Bosch Scule Electrice și cumpără produse direct de la producător. În acest caz, contul de PRO360 este creat de administratorul Bosch. Te rugăm să contactezi reprezentantul Bosch pentru a solicita crearea unui cont. Nu uita să-i menționezi ce Bosch ID folosești (obligatoriu!). Dacă nu ai deja un Bosch ID, poți crea unul aici: https://identity-myprofile.bosch.com/ui/web/registration
Administratorul Bosch va crea contul și va introduce deja o serie de date pe care le vei vedea la prima autentificare si pe care le vei putea corecta dacă este nevoie. Singurele informații pe care nu le poți schimba sunt numărul de client Bosch, emailul și țara.
Un subdistribuitor este o companie care nu are contract cu Bosch Scule Electrice; probabil cumpără produse de la distribuitorii autorizați. În acest caz, poți crea un cont de subdistribuitor direct în aplicație: primul pas este crearea unui Bosch ID pe link-ul https://identity-myprofile.bosch.com/ui/web/registration. La sfârșitul procesului de înregistrare, vei fi anunțat că Bosch trebuie mai întâi să valideze contul tău, în decurs de maxim 3 zile lucrătoare. Vei primi răspunsul nostru pe emailul înregistrat.
Programul de loialitate, bazat pe colectarea punctelor în aplicație, se adresează exclusiv consumatorilor finali Bosch, care au aplicaţia PRO360 instalată, indiferent dacă sunt utilizatori privați, profesionali sau corporativi. Te rugăm să verifici Politica privind punctele, direct în aplicație, pentru mai multe detalii. Programul nu este disponibil pentru vânzători.
Aici poţi găsi răspunsuri la întrebări frecvente privind toate aspectele serviciilor noastre. Întrebările şi răspunsurile sunt sortate clar pe teme – astfel încât să găseşti rapid ceea ce cauţi.
