Servicii online de piese de schimb Bosch

Dacă trebuie să înregistrezi o sculă de bricolaj Bosch (din gama Casă și Grădină), accesează site-ul web pentru bricolaj şi dă click pe MyBosch.
Dacă trebuie să înregistrezi o sculă Dremel, accesează site-ul Dremel și dă click pe MYDREMEL.
Dacă trebuie să înregistrezi o sculă Bosch Professional sau un aparat de măsură Professional (inclusiv acumulatoare și încărcătoare), ai în prezent 2 opţiuni:

1. Te poţi înregistra pe aplicaţia web Bosch PRO360: pro360ee.bosch-professional.com

2. Descarcă aplicaţia Bosch PRO360 pe telefonul tău. Este disponibilă gratuit atât pentru Android, cât şi pentru iOS şi poate fi descărcată uşor din magazinul App Store corespunzător.
Mai multe detalii despre aplicaţie se pot găsi pe site

Când extinzi garanţia produselor tale în PRO360, trebuie să înregistrezi separat scula electrică şi acumulatorul. Fiecare produs este prevăzut cu un număr de produs şi un număr de serie unic, care trebuie introduse în aplicaţie.

Cu toate acestea, în cazul în care ai cumpărat un kit care conține mai multe produse (scule, baterii, încărcătoare), atunci toate acestea pot fi înregistrate într-o singură etapă. Trebuie doar să începi să înregistrezi o sculă electrică, iar sistemul va găsi toate elementele conectate.

Poți găsi condițiile noastre de garanție în aplicație, în Setări și pe site-ul nostru web la acestlink:

Extinderea garanţiei este acordată de către Bosch Power Tools după înregistrarea sculei în PRO360 prin specificarea tuturor datelor privind scula în termen de 4 săptămâni de la achiziţionare (28 zile). Dacă înregistrarea nu este realizată cu succes, asigură-te că sunt specificate toate datele necesare ale sculei (numărul de produs şi numărul de serie; în cazul încărcătoarelor: data de producţie) şi că între data achiziţionării şi data înregistrării nu a trecut o perioadă mai lungă de 4 săptămâni (28 zile). Pentru ajutor suplimentar, contactează serviciul de asistenţă pentru clienţi la telefon +40214057544 sau e-mail: contact.pt@ro.bosch.com.

Acest lucru se poate întâmpla în anumite cazuri. Înseamnă că baza cu datele produselor nu este actualizată şi trebuie să autorizăm înregistrarea pentru acel produs specific. În acest caz, trebuie să contactezi serviciul de asistenţă pentru clienţi şi să specifici numărul de produs, precum şi denumirea sculei. Serviciul de asistenţă pentru clienţi îţi va răspunde în cel mai scurt timp posibil şi te va informa când poţi înregistra produsul în PRO360.

Dacă plăcuţa de identificare este deteriorată, scanerul va avea probleme la identificarea acesteia. Acelaşi lucru se poate întâmpla dacă lumina din mediul înconjurător este foarte slabă şi scanerul nu poate citi informaţia de pe plăcuţa de identificare. În acest caz, poţi înregistra produsul manual. Poţi face acest lucru apăsând pe Introducere manuală, din fereastra pop-up de pe ecran. Trebuie să introduci informaţiile necesare (numărul de produs, numărul de serie [sau datele de fabricaţie pentru încărcătoare] şi data achiziţionării, inscripţionate pe plăcuţa de identificare a produsului) şi apoi să finalizezi procesul de înregistrare.