dcsimg

On-line objednávka opravy

Prostřednictvím on-line objednávky opravy lze zdarma zaslat k opravě jakýkoliv výrobek značky Bosch. Obvyklá doba vyřízení opravy je 5 dnů. Jednoduše vyplňte on-line objednávku opravy. Pokud chcete uplatnit záruku, přiložte ke stroji následující doklady:

  • Kopie prodejního dokladu (v případě záruky)
  • Certifikát prodloužené záruky (byla-li záruka na stroj prodloužena)

FORMULÁŘ OBJEDNÁVKY OPRAVY

1. Zadejte výrobek

Zasílejte prosím pouze příslušentví nezbytné pro opravu.

Označení nářadí najdete na výrobku, jeho obale nebo v návodu k obsluze.

např. GSA 1500 PCE

Desetimístné typové číslo najdete na typovém štítku výrobku nebo v návodu k obsluze.

např. 3601F4C6L0

Devítimístné výrobní číslo najdete na typovém štítku výrobku.

např. 010000131

2. Zadejte svou adresu

E-mailová adresa bude použita pro vyřízení Vaší objednávky. Přečtěte si prosím naše předpisy pro ochranu údaiů.

Číslo objednávky můžete volitelně zadat dle vlastního uvážení. Bude se pak používat při další komunikaci.

3. Zvolte způsob vyzvednutí

Nechte si vadné nářadí vyzvednout přepravní službou. Vyzvednutí i zpětné doručení je v rámci České Republiky zdarma.

Zvolte termín vyzvednutí *

Zvolit datum

Bude-li vaše objednávka odeslaná do 16:30 hodin, může vyzvednutí proběhnout již následující pracovní den. U objednávek odeslaných v pátek po 16:30 hodině, v sobotu a v neděli, může vyzvednutí proběhnout nejdříve v úterý.

Zásilka k vyzvednutí

Podrobnosti o zásilce

  • Nářadí bude přepraveno přepravní společností GLS. Za tímto účelem budou společnosti GLS předány uvedená adresa, telefon a e-mail.
  • Pokud potřebujete zaslat nebezpečné zboží nebo výrobky přesahující maximální celkové rozměry či hmotnost, kontaktujte prosím servisní středisko e-mailem na servis.naradi@cz.bosch.com nebo telefonicky na 519305700.
  • Upozorňujeme na zvláštní přepravní pokyny pro zařízení s lithium-iontovými akumulátory.

4. Zadejte druh objednávky opravy

...

K výrobku přiložte kopii prodejního dokladu, případně také certifikát prodloužené záruky.

Opravy zboží v záruce jsou zdarma. Kromě záručních podmínek platí servisní podmínky společnosti Robert Bosch odbytová s.r.o.

  • Budeme vám účtovat pouze skutečné náklady na opravu.
  • Oprava s předběžným schválením ceny se provádí až do definované cenové hranice, která činí 30% ceny nového výrobku, minimálně však 605 Kč.
  • Pokud náklady na opravu překročí 30% ceny nového výrobku, minimálně však 605 Kč, automaticky obdržíte předběžnou kalkulaci nákladů na opravu.
  • V případě odmítnutí opravy Vám mohou být účtovány náklady za nerealizovanou opravu dle aktuálního ceníku.

Dalši informace a prodmínky jsou uvedené v aktuálním ceníku a našich > servisních podmínkách.
Všechny ceny jsou s DPH.

5. Všeobecné obchodní podmínky

Jako spotřebitel máte právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy. Společnost Robert Bosch odbytová s.r.o. nezačne s prováděním opravy před uplynutím této lhůty pro odstoupení od smlouvy. To neplatí v případě, že nás pověříte, abychom s opravou začali ihned – jen tak můžeme vaši objednávku vyřídit co nejrychleji.

* Tato políčka jsou povinná.

Na začátek stránky

Impresum | Právní informace | Tisk
Skupina Bosch po celém světě | Práce a kariéra | Výzkum a vývoj | Nákup a logistika | Kvalita

© Robert Bosch GmbH