Bosch online-reparatieservice

In een garantiegeval worden natuurlijk geen verzendingskosten aangerekend.

Voor reparaties na het verstrijken van de garantie wordt een eenmalig vast bedrag van 5,95 euro (incl. BTW) aangerekend.

Nee, maar we gaan als volgt te werk:

in een garantiegeval is een reparatie natuurlijk gratis.

Na het verstrijken van de garantie geldt:

bedragen de reparatiekosten minder dan 55% van de nieuwprijs, dan repareren we onmiddellijk. Op de factuur worden de reparatiekosten transparant weergegeven.

Bij reparatiekosten boven 55% van de nieuwprijs ontvangt u een kostenraming.

Bovendien hebt u de mogelijkheid tot een vrijgave vooraf: u beslist al vooraf wat er met uw toestel dient te gebeuren indien de reparatieprijs (excl. BTW) meer dan 95,- euro voor Professioneel of 55,- euro voor DHZ gereedschap bedraagt.

In het geval van een vrijgave vooraf, worden geen verzendingskosten aangerekend.

In de regel ontvangt u het gerepareerde toestel na drie tot maximaal vijf werkdagen terug.

U kunt beslissen of het toestel in het servicecentrum blijft en daar gratis gerecycleerd wordt. Anders zal het toestel gedemonteerd aan u teruggestuurd worden en wordt 15,- euro (excl. BTW) voor onderzoekskosten aangerekend.

Uw lokale Bosch-handelaar is niet alleen uw contactpersoon bij de aankoop van een toestel, maar ook bij reparatiegevallen. U brengt gewoon uw defect toestel naar uw handelaar – hij zorgt dan voor de rest.