Vos outils électroportatifs peuvent durer très longtemps et fonctionner toujours parfaitement s’ils sont entretenus de manière correcte et professionnelle, et de façon régulière. Notre service après-vente est là pour ça. Il vous suffit de compléter le formulaire de demande de réparation en ligne. Indiquez le mot-clé « Maintenance » dans le champ « Remarques ». Dans la quatrième section, vous devez activer le bouton « sans garantie ». Nous vous enverrons alors un devis par e-mail.
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Votre laser, votre niveau et votre télémètre doivent être précis et fiables à longueur de temps. Dans notre laboratoire de mesure, nous nettoyons et contrôlons votre instrument de mesure. Si nécessaire, nous calibrons votre instrument de mesure afin que vous puissiez de nouveau travailler avec précision. Par ailleurs, vous recevez une documentation avec toutes les valeurs de mesure ainsi qu’un certificat de contrôle. Il vous suffit de remplir le formulaire de demande de réparation en ligne et d’indiquer le mot-clé « Calibrage » dans le champ « Remarques ». Dans la quatrième section, vous devez activer le bouton « sans garantie ». Nous vous enverrons alors un devis par e-mail.
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Nous reprenons les outils hors d’usage dont vous n’avez plus besoin. Nous recyclons également les batteries.
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Oui, avec l'achat d'un appareille neuf l'élimination est gratuite. Si non prix du recyclage de 32.30.- sfr TTC
Les outils, les batteries et les piles Bosch sont enregistrés. Le numéro d'enregistrement pour les DEEE (déchets d'équipements électriques et électroniques) est le suivant : DE-86520394. Le numéro d'enregistrement pour les batteries et les piles est le suivant : 21001568.
Le prix de la maintenance dépend des moyens mis en œuvre. Il est impossible de donner une indication forfaitaire.
Pour plus d'informations, veuillez vous adresser à la hotline de notre service après-vente.
Tél. : 044 / 8471512*
Du lundi au vendredi : de 8 h à 17 h
(* tarif de la communication locale)
Bosch Power Tools s'appuie sur un réseau logistique développé et sur des processus de service après-vente organisés de manière optimale.
Dans le cadre du service d'étalonnage, comme dans le cadre du service de réparation, l'outil est généralement renvoyé à l'utilisateur sous cinq jours.
Pour connaître les prix, consultez notre brochure sur le service d'étalonnage.
Le service d'étalonnage de Bosch s'applique à toutes les marques ; sur demande, vous pouvez non seulement demander l'étalonnage d'instruments de notre propre marque, « Bosch », mais également d'instruments d'autres marques.
Pour toutes questions relatives à l’utilisation de vos produits.
Du lundi au vendredi: 08h00 – 18h00
Samedi: 08h00 – 16h00
*9 ct/min à partir d’un téléphone fixe ; maximum 42 ct/min à partir d’un réseau de téléphonie mobile
Pour les questions liées aux services réparation et pièces détachées.
Du lundi au vendredi: 08h00 – 17h00
*facturation au tarif régional
Vous permet de trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Pour être informé sur les nouveautés concernant les produits innovants, sur les offres exclusives et pour tout savoir sur les services utiles proposés par Bosch Professional.
