Commandez en ligne vos pièces détachées, vos batteries et vos chargeurs d’origine pour outils électroportatifs. C’est rapide et pratique.
Les vues éclatées de nos outils vous aideront à localiser la bonne pièce avec précision. Un clic et c’est dans le panier!
Les pièces détachées en stock étant disponibles en grand nombre, l’expédition est immédiate. *et ainsi vous disposez de vos pièces rapidement.
Les pièces détachées d’origine Bosch sont mises au point en même temps que nos outils électroportatifs et sont donc parfaitement adaptées et solides.
Si, à la réception du colis contenant la pièce de rechange, vous constatez une détérioration extérieure de l'emballage, refusez la livraison ou signalez le dommage au livreur.
Lors du déballage de la marchandise, vérifiez que cette dernière ne présente pas de défauts visibles. Si vous avez commandé la mauvaise pièce, informez-nous le plus rapidement possible (dans un délai maximum de 15 jours). Veuillez consulter nos conditions de livraison.
Avant de renvoyer la pièce, demandez-nous impérativement un bon de retour en indiquant la référence du bon de livraison.
Coordonnées de la hotline du service après-vente :
Tel: 044 847 15 12*
Du lundi au vendredi : de 8 h à 17 h
(* tarif de la communication locale)
Les pièces détachées font partie de l'outil électroportatif. Elles constituent ses composants de base. Sans elles, le fonctionnement n'est pas possible.
Les pièces détachées sont par exemple les courroies, les vis ou encore les balais de charbon et leurs fixations.
Les accessoires sont des pièces rapportées ou des compléments sans lesquels l'outil électroportatif peut fonctionner tout à fait normalement.
Les accessoires sont par exemple les lames de scie, les coffrets, les poignées supplémentaires, les feuilles abrasives, les forets et les mèches.
Il peut y avoir trois raisons à cela :
i. Il s'agit d'un accessoire et non d'une pièce détachée. Vous obtiendrez une vue d'ensemble de nos accessoires sur la pagewww.bosch-pt.com/ch/fr/Accessoires ou directement auprès de votre revendeur spécialisé.
ii. La pièce souhaitée fait partie d'un bloc. Dans ce cas, la seule solution consiste à commander le bloc en question.
iii. La pièce souhaitée n'est pas disponible ou n'est plus disponible. Pour obtenir des informations sur les délais de livraison, veuillez contacter la hotline de notre service après-vente au 044 847 15 12* du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (* tarif local).
Toute commande effectuée par l'intermédiaire de la boutique en ligne est facturée 10.77.- sfr TTC.
Dans le catalogue de pièces détachées, vous trouverez des éclatés de tous les outils des 25 dernières années. Vous pouvez donc identifier facilement la pièce détachée dont vous avez besoin. Préparez simplement la référence de l'outil ou sa dénomination commerciale. Vous devrez indiquer celle-ci pour trouver rapidement la bonne pièce détachée.
Pour toutes questions relatives à l’utilisation de vos produits.
Du lundi au vendredi: 08h00 – 18h00
Samedi: 08h00 – 16h00
*9 ct/min à partir d’un téléphone fixe ; maximum 42 ct/min à partir d’un réseau de téléphonie mobile
Pour les questions liées aux services réparation et pièces détachées.
Du lundi au vendredi: 08h00 – 17h00
*facturation au tarif régional
Vous permet de trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Pour être informé sur les nouveautés concernant les produits innovants, sur les offres exclusives et pour tout savoir sur les services utiles proposés par Bosch Professional.
