Online-Reparaturservice | Bosch Professional

1. Tragen Sie das Produkt ein

Bitte geben Sie zuerst die Typnummer Ihres Geräts an, damit die für Ihr Gerät passenden Versandoptionen angezeigt werden können.

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2. Geben Sie Ihre Rechnungsadresse an

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Hinweis: Bei Lieferung an eine Packstation muss die angegebene Adresse mit der bei DHL registrierten Adresse übereinstimmen.

Packstation/
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Nr. *

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Die PostNummer ist Ihre Kundennummer bei der DHL.

PLZ, Stadt *

Wenn Sie Ihr repariertes Gerät an eine DHL Packstation liefern lassen möchten, nutzen Sie bitte den Packstation/Filialfinder für die Auswahl. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferung an eine Packstation die angegebene Adresse mit der bei DHL registrierten Adresse identisch sein muss.

Hinweis: Sperrige Geräte und Geräte mit einem Lithium-Ionen Akku >100 Watt können nur mit GLS geliefert werden. Es kann daher vorkommen, dass die von Ihnen gewünschte Zustellung an eine DHL Packstation/Filiale nicht berücksichtigt werden kann.

3. Wählen Sie die Versandart

Sie können Ihr defektes Gerät entweder von unserem Abholservice abholen lassen oder sich einen Paketschein für die Abgabe in einem Paketshop ausdrucken (kostenloser Versand und Rücktransport innerhalb Deutschlands). Der Versand und der Rücktransport Ihres defekten Geräts kann nur mit dem gleichen Paketdienstleister erfolgen.

Abholen lassen
Selbst abgeben

Bitte wählen Sie einen Paketdienstleister:

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Rechnungsadresse entspricht der Abholadresse Abweichende Abholadresse

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Bitte senden Sie mir einen Paketschein per E-Mail zu

Wir senden einen Paketschein für Ihre Sendung an die oben angegebene E-Mail-Adresse.

Bitte beachten Sie unsere Versandhinweise für Geräte mit Lithium-Ionen Akkus.

4. Geben Sie die Art Ihres Reparaturauftrags an

...

Garantiefall

Laden Sie ganz einfach ein Farbfoto oder Scan Ihres Kaufbelegs im JPG-, TIF-, GIF-, PNG- oder PDF-Format hoch. (Oder legen Sie Ihrem Paket eine Kopie des Kaufbelegs bei.)

Kaufbeleg hochladen

Reparaturen im Rahmen eines Garantiefalls sind kostenlos. Neben den Garantiebedingungen gelten die Servicebedingungen der Robert Bosch Power Tools GmbH

Kostenvoranschlag

Nach einer Diagnose erhalten Sie von uns per E-Mail einen Kostenvoranschlag für die Reparatur.
Übersteigt der Reparaturaufwand die Anschaffungskosten für ein gleichwertiges Neugerät, so bieten wir Ihnen ein Neugerät zum Sonderpreis an.
Nur wenn Sie sich für die Rücksendung Ihres unreparierten und zerlegten Geräts entscheiden, berechnen wir eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 19,64 €.
Die Bearbeitungspauschale entfällt, wenn Sie Ihr Gerät durch uns entsorgen lassen.

Zahlungsarten:

Weitere Informationen und Bedingungen entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste und unseren Servicebedingungen. Alle Preise inkl. Mehrwertsteuer.

Altgerätrücknahme

Versand und Recycling kostenfrei
Eingesendete Geräte gehen in unser Eigentum über und werden dem Recycling zugeführt.

5. Widerrufsrecht und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ich verlange ausdrücklich und stimme gleichzeitig zu, dass Bosch mit der Reparatur vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Ich weiß, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung des Vertrages erlischt (alle Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung).*

Ja, ich akzeptiere die Servicebedingungen. *

Ich habe die Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen. *

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