Auf dein Werkzeug musst du dich verlassen können – überall, jederzeit. Wir vom Bosch Kundendienst für Professionals geben alles dafür.
Online-Reparaturservice
Der Reparaturservice ist blitzschnell, bequem und kostengünstig: Lass dein Elektrowerkzeug abholen, innerhalb weniger Tage reparieren und wieder zurückbringen – tipptopp in Ordnung.
Für deine Elektrowerkzeuge wie Winkelschleifer oder Bohrmaschinen findest du hier die passenden Ersatzteile: vom Anker über Kohlebürsten bis zu Akkus und Ladegeräten. Ganz bequem online bestellen.
Du willst, dass deine Eletrowerkzeuge und Messgeräte in Topform bleiben? Dann schick sie für Wartung oder Kalibrierung einfach zu uns. Wir sorgen auch für Rücknahme und Recycling deiner Altgeräte.
Bitte informiere uns (innerhalb von 7 Tagen) per E-Mail (Servicecentrum.Elektrowerkzeuge@de.bosch.com) oder telefonisch (+49 711 400 40 460), damit wir eine Retoure anlegen können.
Bei privat genutzten Elektrowerkzeugen gewährt Bosch eine Garantie von zwei Jahren auf alle Material- oder Herstellungsfehler.
Bei gewerblicher Nutzung beträgt die Garantie 12 Monate. Ausgenommen von der Garantie sind Verschleißteile und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch des Elektrowerkzeuges.
Du kannst das zu verschrottende Gerät kostenlos über das Online-Reparaturformular an uns schicken und mit dem Hinweis versehen, dass es recycelt werden soll.
Die Garantie auf Neuware beträgt bei gewerblicher Nutzung zwölf Monate. Auch auf reparierte Geräte erhalten Kunden eine Garantie.
Für gewerbliche blaue Elektrowerkzeuge ist es möglich, die Garantie auf 36 Monate zu verlängern. Dazu musst du dein Gerät innerhalb von vier Wochen nach Kaufdatum im Internet registrieren.
Bitte entnehme detaillierte Informationen den aktuellen Garantiebedingungen.
Ja, die Entsorgung ist kostenlos. Batterien und Akkus können u.a. in allen Behältern von der Stiftung GRS Batterien (herstellereigenes Rücknahmesystem) entsorgt werden. Altgeräte kannst du bei deinem Bosch-Fachhändler abgeben.
Sowohl Geräte als auch Akkus von Bosch sind registriert. Die WEEE Nummer (Waste Electrical and Electronic Equipment) lautet: DE-87857082. Die Registrierungsnummer für Batterien und Akkus ist DE 88451865.
Die Preise für die Wartung sind abhängig vom Aufwand. Daher kann keine allgemeine Aussage getroffen werden. Für weitere Informationen wende dich bitte an unsere Service Hotline.
Nutze dafür direkt das Reparatur-Auftragsformular und gib in das Feld „Bemerkungen zum Auftrag" das Stichwort „Kalibrierung“ ein. Im 4. Abschnitt musst du den Button "ohne Garantie" aktivieren, dann erhältst du einen individuellen Kostenvoranschlag für die Kalibrierung von uns.
Bitte sende und dein zu wartendes Gerät mit Hilfe des Reparatur-Auftragsformulars zu. Bitte gib in das Feld „Bemerkungen zum Auftrag" das Stichwort „Wartung“ ein. Im 4. Abschnitt musst du den Button "ohne Garantie" aktivieren.
Anschließend erhältst du einen Kostenvoranschlag von uns.
Service Champion 2025
Dies ist das aktuelle Ergebnis des größten deutschen Service-Rankings unter den Werkzeugherstellern. Wir freuen uns über die GOLD Auszeichnung als Nr. 1 in dieser Kategorie und sagen DANKE!
