Einfach Reparaturauftrag ausfüllen – auch von der Baustelle aus – absenden und die Profis von Bosch helfen. Im Garantiefall ist die Reparatur natürlich kostenlos.
Wir holen das defekte Gerät bei dir ab und bringen es repariert zurück. Du kannst es aber auch mit einem Paketschein von uns beim Paketshop abgeben. Innerhalb Deutschlands ist das kostenlos.
Unsere qualifizierten Fachleute reparieren Schäden gewissenhaft und schnell. Auf jede Vollreparatur erhältst du 12 Monate Garantie.* *(ausgenommen Akkus und Ladegeräte)
Über den Reparaturstatus deines Geräts halten wir dich per E-Mail auf dem Laufenden.
Du bekommst per E-Mail einen Link zu deinem Kostenvoranschlag und kannst die Reparatur online bezahlen.
Damit du bei einem Defekt schnell weiterarbeiten kannst: einfach kurz den Reparaturauftrag ausfüllen. Unsere Fachleute haben jede Menge Know-how, spezielles Werkzeug, Top-Kalibriergeräte und optimale Ersatzteile direkt vom Hersteller. So geht´s ganz fix.
Wir reparieren dein Elektrowerkzeug gerne in unserem zentralen Reparaturzentrum.
Um dein defektes Gerät an uns zu senden nutzt du entweder unser Online-Reparaturformular oder du bringst es zu einem Baumarkt/Händler in deiner Nähe (http://www.bosch-professional.com/de/de/dl/haendlersuche/dealersearch/).
Üblicherweise erhältst du dein Gerät nach Eingang in unserem Reparaturzentrum nach ca. 3-5 Werktagen zurück.
Bei privat genutzten Elektrowerkzeugen gewährt Bosch eine Garantie von zwei Jahren auf alle Material- oder Herstellungsfehler.
Bei gewerblicher Nutzung beträgt die Garantie 12 Monate. Ausgenommen von der Garantie sind Verschleißteile und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch des Elektrowerkzeuges.
Verschickst du dein defektes Gerät innerhalb der Garantiezeit ist der Versand für dich kostenlos.
Verpacke dein Gerät bitte sorgfältig in einem geeigneten Karton um Schäden während des Transportes zu vermeiden.
Für Großgeräte können wir dir gerne eine passende Kartonage kostenlos zusenden.
Bitte informiere uns dazu vorab per E-Mail oder telefonisch (Servicezentrum.Elektrowerkzeuge@de.bosch.com oder unter +49 711 400 40 460).
Bei der Einsendung von Gefahrgut wie Akkus beachte bitte die Gefahrgutinformationen in unserem Online-Reparaturformular.
Nach Ablauf der Garantie erhältst du für jede Reparatur einen individuellen Kostenvoranschlag.
Übersteigt der Reparaturaufwand die Anschaffungskosten für ein gleichwertiges Neugerät, so bieten wir dir ein Neugerät zum Sonderpreis an.
Du hast weiterhin die Möglichkeit das Gerät gegen eine Bearbeitungspauschale unrepariert zurück zu erhalten.
Die Preise für unsere Services entnimmst du unserer Preisliste auf unserer Website (https://www.bosch-professional.com/de/de/service/downloads/serviceinformationen/).
Nach einer Reparatur geben wir ein Jahr Garantie auf das Gerät.
Du kannst das zu verschrottende Gerät kostenlos über das Online-Reparaturformularan uns schicken und mit dem Hinweis versehen, dass es recycelt werden soll.
Wir informieren dich in unserem Online-Reparaturformular bei jeder Reparaturanmeldung über die erforderlichen Verpackungsrichtlinien.
Besondere Hinweise gibt es bei Akkus über 100 Wh zu beachten.
Dies ist das aktuelle Ergebnis des größten deutschen Service-Rankings unter den Werkezugherstellern. Wir freuen uns über die GOLD Auszeichnung und sagen DANKE!
0711 / 400 40 460
Für Fragen rund um die Anwendung unserer Produkte oder zum Reparatur- und Ersatzteilservice.
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