FAQ

Il vous suffit d’ouvrir www.bosch-measureon.com dans votre navigateur et de vous connecter avec votre ID Bosch.

L’application MeasureOn peut être téléchargée sur l’App Store d’Apple et sur le Play Store de Google.

Allez dans → « Paramètres » → « Langue ». Veuillez noter que si vous changez de langue, la langue se synchronise sur vos autres appareils.

Allez dans « Paramètres » → « Décimale » et « Unité de mesure ».

Nos coordonnées figurent dans les paramètres. Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à l’adresse Support.MeasureOn@bosch.com.

Vous pouvez accéder à www.bosch-measureon.com dans les dernières versions de Firefox, Chrome et Safari. Vous pouvez ouvrir www.bosch-measureon.com dans d’autres navigateurs mais nous ne pouvons garantir l’entière fonctionnalité qu’avec les navigateurs précédemment cités.

Oui, mais avec un nombre limité de fonctions, sans beaucoup de possibilités d’édition. Sur smartphone / tablette, l’application ne peut être utilisée que pour visionner les projets.

Si vous ne possédez pas encore d’ID Bosch, rendez-vous sur www.bosch-measureon.com et suivez les instructions. Si vous possédez déjà une ID Bosch, la procédure est similaire, il vous sera demandé lors de l’inscription si vous avez déjà une ID Bosch.

L’ID Bosch est la clé pour toutes les applications Bosch. Grâce à elle, vous n’avez besoin que d’un nom d’utilisateur (identifiant) et d’un mot de passe pour vous connecter à toutes les applications supportées.

Oui, vous pouvez utiliser votre ID Bosch pour vous connecter à MeasureOn.

Une même adresse e-mail ne peut être utilisée que pour une seule ID Bosch. Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe de votre ID Bosch, vous pouvez le réinitialiser sur la page de connexion.

Il vous faut cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Vous pouvez alors réinitialiser votre mot de passe en renseignant votre adresse e-mail.

MeasureOn est une application gratuite qui n’a pas besoin d’être résiliée officiellement, sauf si vous avez souscrit à la version pro. Pour supprimer votre accès à MeasureOn et effacer toutes les données, rendez-vous sur https://request.privacy-bosch.com/et suivez les étapes indiquées sur le site.

Oui, mais vous disposez de plus de fonctions pour MeasureOn cloud avec la version Pro. La version Pro vous donne accès à davantage de stockage sur le cloud (5 Go) et à un plus grand nombre de fonctions.*

Vous pouvez utiliser MeasureOn Cloud sur un nombre illimité d'appareils.

Vous avez le choix entre une version gratuite (MeasureOn) et une version payante (MeasureOn Pro) offrant plus de fonctions*. Vous trouverez plus d’informations sur les options d’abonnement et davantage de détails sur www.bosch-measureon.com.

Pays dans lesquels seule la version Cloud gratuite est disponible*:

• Albanie
• Autriche
• Belgique
• Croatie
• Chypre
• Danemark
• Estonie
• Finlande
• Grèce
• Islande
• Irlande
• Lettonie
• Liechtenstein
• Lituanie
• Luxembourg
• Macédoine
• Malte
• Pays-Bas
• Norvège
• Portugal
• Serbie
• Slovénie
• Ukraine

Pays dans lesquels les versions Cloud gratuite et payante sont disponibles*:

• Bulgarie
• Canada
• République tchèque
• France
• Allemagne
• Hongrie
• Pologne
• Roumanie
• Slovaquie
• Espagne
• Suède
• Suisse
• Royaume-Uni
• États-Unis

Contactez-nous en envoyant un e-mail à l’adresse Support.MeasureOn@bosch.compour que nous puissions vous aider.

Seul le projet de démonstration sera disponible pour être synchronisé et édité. Les projets synchronisés antérieurement restent sur le Cloud mais vous n’y avez plus accès et ne pouvez pas les ouvrir.

Si vous avez apporté des modifications pendant l’utilisation du compte gratuit, vos anciennes données seront écrasées par les nouvelles. Si vous n’avez pas apporté de modifications, vos anciennes données sont restaurées.

Vous pouvez souscrire à la version pro à tout moment, vous disposez alors aussitôt de plus de fonctions. Vous ne pouvez par contre revenir à la version gratuite qu’à la fin de votre période de facturation.

Vos projets et espaces de travail sont synchronisés automatiquement. La qualité et la vitesse de votre connexion Internet peuvent influer sur la durée de synchronisation.

Non, elle a toujours lieu avec quelques secondes de retard, selon certains facteurs comme les caractéristiques des appareils que vous utilisez et la qualité de la connexion Internet.

Si vous utilisez MeasureOn Pro, vos projets seront synchronisés automatiquement sur le cloud. Pour partager vos projets avec un autre périphérique, vous devez être connecté avec votre ID Bosch soit à l’application MeasureOn, soit au site MeasureOn sur l’autre périphérique. Veuillez noter qu’une connexion Internet est requise pour le processus de synchronisation. Après vous être connecté, vos projets seront automatiquement disponibles sur l’autre périphérique.

Seul le projet de démonstration est synchronisé. Le projet de démonstration comprend trois espaces de travail, dont deux vides qui peuvent être édités. Il n’est pas possible de changer le nom du projet de démonstration.

Avec la version gratuite de l’application, un seul projet est synchronisé et vous ne pouvez pas créer de projet supplémentaire sur le cloud.

Seul le projet de démonstration peut être synchronisé. Il ne peut pas être supprimé.

Pour la synchronisation avec le Cloud, l’espace de stockage maximal est 200 Mo. Pour augmenter la capacité de stockage, vous devez passer à la version pro qui offre un espace de stockage de 5 Go.*

Vous pouvez ajouter au maximum 1000 photos à un espace de travail si vous souhaitez qu’il soit synchronisé. Vous serez informé à temps quand l’espace à disposition arrive à épuisement.

Vous êtes informé qu’aucun objet supplémentaire ne peut être synchronisé.

La dernière modification apportée sera synchronisée et constituera donc la modification finale.

Les données synchronisées seront effacées sur tous vos périphériques.

Si vous effacez un projet, le plus ancien des projets restants est synchronisé. Si vous avez suffisamment d’espace à disposition, vos données les plus anciennes seront toujours synchronisées.

Vous pouvez dans un projet créer de multiples espaces de travail et ajouter d’autres détails notamment des informations sur le projet et une photo du projet. Cela facilite la gestion et la catégorisation des espaces de travail multiples.

Au sein d’un projet, vous pouvez créer et organiser différents espaces de travail. Vous pouvez en plus ajouter des détails sur le projet et une photo du projet. Il est possible de déplacer à tout moment des espaces de travail vers d’autres projets ou vers l’écran d’accueil. Un espace de travail est un espace pour organiser vos mesures, plans de construction, annotations de photos et notes.

Il indique le nombre d’espaces de travail dans le projet.

Cette fonction sera disponible prochainement pour les utilisateurs de MeasureOn Pro.

Cette fonction sera disponible prochainement pour les utilisateurs de MeasureOn Pro.

Le projet de démonstration vous montre les principales utilisations de l’application MeasureOn et se synchronise avec le Cloud après vous être connecté avec votre ID Bosch.

Non, il n’est pas possible d’ajouter des espaces de travail au projet de démonstration.

Cette fonction sera disponible prochainement.

Non, il n’est pas possible de déplacer les espaces de travail du projet de démonstration vers l’écran d’accueil ou vers d’autres projets.

Vous pouvez dans un projet créer de multiples espaces de travail et ajouter d’autres détails notamment des informations sur le projet et une photo du projet. Cela facilite la gestion et la catégorisation des espaces de travail multiples. Un espace de travail est un espace pour organiser vos mesures, plans de construction, annotations de photos et notes.

Un espace de travail est un espace pour organiser vos mesures, plans de construction, annotations de photos et notes.

Cette fonction sera disponible prochainement pour les utilisateurs de MeasureOn Pro.

Rendez-vous dans un espace de travail et cliquez sur « Ajouter plan ».

Le mode plan permet de dessiner des murs et le mode mesure permet d’ajouter des détails à votre plan, d’ajuster des angles et des murs, d’afficher des murs et d’ajouter des cotes à votre plan.

Dans le mode plan, il est à tout moment possible de commuter dans le mode mesure. Dans le mode mesure, il n’est en revanche possible de commuter dans le mode plan que si le dessin n’est pas terminé et que le plan de pièce est encore ouvert. Pour commuter entre les modes, appuyez sur les icônes en haut de l’écran.

Vous pouvez changer des angles, redresser ou effacer des murs en éditant votre plan dans le mode mesure.

Oui, vous pouvez dessiner autant de pièces que vous voulez dans un espace de travail.

Cette fonction sera disponible prochainement.

Rendez-vous dans un espace de travail et cliquez sur « Ajouter plan ».

Cela dépend de votre système mais il est en général possible d’exporter des fichiers au format .jpeg ou .png. Veuillez noter que la taille du fichier ne doit pas excéder 50 Mo.

Après avoir sélectionné l’espace de travail, cliquez sur la photo sans relâcher et faites-la glisser sur le plan.

Cette fonction sera disponible prochainement.

Rendez-vous dans un espace de travail et cliquez sur « Ajouter note ».

Après avoir sélectionné l’espace de travail, cliquez sur la note sans relâcher et faites-la glisser sur le plan.

Cette fonction sera disponible prochainement.

Les projets et espaces de travail sont enregistrés automatiquement.