FAQ

La version la plus récente de MeasureOn Cloud est disponible dans plus de pays, elle présente un nouveau design et offre plus de fonctionnalités. En souscrivant à la version PRO via les achats intégrés de l’application, vous avez un accès illimité à toutes les fonctionnalités de l’application MeasureOn et plus d’espace de stockage dans le Cloud.

Pour utiliser MeasureOn Cloud, appelez le site www.bosch-measureon.com dans votre navigateur. Connectez-vous ensuite avec votre Bosch ID ou SingleKey ID pour avoir accès aux fonctionnalités.

MeasureOn Cloud fonctionne dans votre navigateur Internet et peut être utilisé sur les smartphones, tablettes et PC ayant une connexion Internet. C’est une solution très pratique pour visualiser et organiser des projets sur un PC. L’application MeasureOn offre quant à elle des options d’édition supplémentaires. Elle est également disponible comme application hors ligne séparée pour smartphone ou tablette.

Non, ce n’est pas possible directement. Vous avez besoin de l’application MeasureOn pour smartphones et tablettes Android ou iOS pour synchroniser les données avec MeasureOn Cloud.

L’application MeasureOn peut être téléchargée dans l’Apple App Store et le Google Play Store.

MeasureOn Cloud supporte de nombreuses langues. Pour savoir quelles sont les langues supportées, rendez-vous dans « Paramètres » → « Langue » dans l’application.

Rendez-vous dans « Paramètres » → « Langue ». Veuillez noter que le changement de langue affectera aussi les autres appareils que vous utilisez pour accéder à MeasureOn Cloud.

Allez dans « Paramètres » → « Décimale » et « Unité de mesure ».

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse support@measureon.atlassian.net. Vous trouverez plus d’informations dans le navigateur sous --> « Mentions légales ».

Non, MeasureOn Cloud peut seulement être utilisé avec une connexion Internet. Sans connexion Internet, les changements apportés à vos projets ne sont pas synchronisés. Pour travailler hors ligne, utilisez l’application MeasureOn qui enregistre vos données localement et se synchronise automatiquement dès qu’une connexion Internet est à nouveau disponible.

Vous pouvez accéder à www.bosch-measureon.com avec les dernières versions de Firefox, Chrome et Safari. Vous pouvez également ouvrir www.bosch-measureon.com avec d’autres navigateurs mais nous ne garantissons les pleines fonctionnalités qu’avec les navigateurs sus-mentionnés.

Oui, MeasureOn Cloud peut être utilisé sur des smartphones, tablettes et PC, dans votre navigateur habituel. L’application MeasureOn est conçue pour une utilisation sur smartphones et tablettes. Elle offre une gamme de fonctionnalités optimisées pour ces appareils mobiles.

Pays dans lesquels les versions gratuite et payante de MeasureOn Cloud sont disponibles :

• Allemagne
• Autriche
• Belgique
• Bulgarie
• Canada
• Espagne
• États-Unis
• France
• Hongrie
• Luxembourg
• Pays-Bas
• Pologne
• République tchèque
• Roumanie
• Royaume-Uni
• Slovaquie
• Suède
• Suisse

Si vous n’avez pas encore de Bosch ID ou de SingleKey ID, allez www.bosch-measureon.com et suivez les instructions.

Si vous avez déjà une Bosch ID, vous pouvez utiliser vos données de connexion existantes pour vous connecter avec la SingleKey ID.

La SingleKey ID vous permet d’accéder à de nombreux sites et applications mobiles de Bosch et d’autres marques partenaires.

Si vous avez une Bosch ID, vous pouvez vous connecter comme jusqu’ici avec votre Bosch ID et le mot de passe correspondant – pas besoin de vous inscrire à nouveau.

La Bosch ID est la clé pour toutes les applications Bosch. Grâce à elle, vous n’avez besoin que d’un nom d’utilisateur (identifiant) et d’un mot de passe pour vous connecter à toutes les applications supportées. La Bosch ID va être remplacée par la SingleKey ID mais vous pouvez continuer à vous connecter comme jusqu’ici avec votre Bosch ID et le mot de passe correspondant – pas besoin de vous inscrire à nouveau.

MeasureOn et MeasureOn Cloud utilisent désormais la SingleKey ID (SKID) pour une connexion rapide et facile. SingleKey ID est une plateforme d’identité numérique donnant permettant d’accéder aux offres de nombreux partenaires (services, applications mobiles, sites web, boutiques en ligne, etc.) en utilisant les mêmes données de connexion. En savoir plus sur la SingleKey ID.

Oui, vous pouvez utiliser votre ID Bosch pour vous connecter à MeasureOn. Pour vous connecter avec la SingleKey ID, utilisez les données de connexion de la Bosch ID.

Une seule Bosch ID/SingleKey ID peut être enregistrée avec une même adresse e-mail. Si vous oubliez le mot de passe qui va avec votre Bosch ID/SingleKey ID, vous pouvez le réinitialiser sur la page de connexion.

Vous trouverez un lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion de la SingleKey ID. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en saisissant votre adresse e-mail.

MeasureOn et MeasureOn Cloud sont des applications gratuites qui n’ont pas besoin d’être officiellement supprimées, à moins que vous n’ayez un abonnement à la version PRO. Pour supprimer votre accès à MeasureOn et toutes les données qui s’y rapportent, envoyez un e-mail à support@measureon.atlassian.net.

Allez sur https://request.privacy-bosch.com/ et suivez les instructions du site.

Vous ne pouvez pas vous connecter à MeasureOn sans une Bosch ID/SingleKey ID valable. Si vous supprimez la Bosch ID/SingleKey ID, vos données synchronisées seront elles aussi supprimées.

Oui, les fonctions de base de MeasureOn Cloud sont gratuites. Pour disposer de plus de fonctionnalités, vous devez souscrire à la version PRO Cloud & Export. Vous disposez avec MeasureOn PRO Cloud & Export d’un plus grand espace de stockage dans le Cloud (5 Go) et de plus de possibilités pour l’export. Vous pouvez aussi utiliser votre propre logo d’entreprise.

Vous pouvez utiliser MeasureOn Cloud sur un nombre illimité d’appareils.

La version de base de MeasureOn Cloud est gratuite. Elle inclut les fonctions de base de l’application. La version payante PRO Cloud & Export offre des fonctionnalités supplémentaires, notamment un plus grand espace de stockage dans le Cloud (5 Go), et plus de possibilités pour l’export. Vous pouvez aussi utiliser votre propre logo d’entreprise.

Dans ce cas, contactez-nous à l’adresse support@measureon.atlassian.net pour que nous puissions vous aider.

Seul le projet de démonstration sera synchronisé et éditable. Tous vos projets synchronisés antérieurement resteront enregistrés dans le Cloud et seront visibles dans MeasureOn Cloud. Vous pourrez y accéder en souscrivant à nouveau à la version PRO, sauf si vous les supprimez activement ou les éditez localement avec l’application MeasureOn.

Vous pouvez passer à tout moment à la version MeasureOn PRO pour profiter instantanément de plus de fonctionnalités et d’un plus grand espace de stockage dans le Cloud. Vous ne pouvez repasser à la version gratuite qu’à la fin de la durée d’abonnement à la version PRO.

Vos projets et espaces de travail sont synchronisés automatiquement. Cela dépend toutefois du paramétrage de votre smartphone / tablette. Vous pouvez choisir de synchroniser vos projets et espaces de travail via le WiFi seulement ou via le WiFi et les données mobiles. La qualité et la vitesse de votre connexion Internet influent également sur la durée de synchronisation.

Non, elle a toujours lieu avec quelques secondes de retard, selon certains facteurs comme les caractéristiques de votre smartphone / tablette et la qualité de la connexion Internet.

Dans la version gratuite, seul un projet est synchronisé et il n’est pas possible de créer plus de projets dans le Cloud.

Seul le projet de démonstration peut être synchronisé. Il ne peut pas être supprimé.

Pour la synchronisation avec le Cloud, l’espace de stockage maximal est 200 Mo. Pour augmenter la capacité, vous devez passer à la version PRO. Vous disposez alors de 5 Go d’espace de stockage.

Vous pouvez inclure jusqu’à 1 000 images à un espace de travail si vous voulez le synchroniser. Vous serez informé quand la capacité de stockage disponible est épuisée.

Vous serez informé qu’aucun autre projet ne sera synchronisé.

Les fichiers synchronisés seront supprimés de tous vos appareils.

Vos données synchronisées seront effacées.

Dans un projet, vous pouvez créer de multiples feuilles de mesure (espaces de travail) et ajouter des détails, p. ex. des informations sur le projet et une photo du projet. Cela vous aide à gérer et ordonner les différentes feuilles de projet.

Vous pouvez, dans un même projet, gérer de multiples espaces de travail. Il est aussi possible d’ajouter des informations détaillées sur le projet et une photo du projet. Les espaces de travail peuvent à tout moment être assignés à d’autres projets ou à l’écran d’accueil. Un espace de travail est un espace permettant de gérer des mesures, plans de construction, annotation de photos et notes.

Il indique le nombre d’espaces de travail que contient le projet.

Cette fonction sera bientôt disponible dans MeasureOn Cloud. En attendant, utilisez MeasureOn PRO et l’application pour créer des PDF et exporter des données.

Cette fonctionnalité sera bientôt disponible dans MeasureOn Cloud pour les utilisateurs de la version MeasureOn PRO.

Le projet de démonstration contient les principales fonctions de MeasureOn Cloud et se synchronise avec l’application MeasureOn après vous être connecté avec votre Bosch ID/SingleKey ID.

Non, il n’est pas possible d’ajouter des espaces de travail au projet de démonstration.

Pour éditer les détails du projet, appuyez sur le bouton avec les trois points dans le coin en haut à droite de la tuile de projet.

Dans un projet, vous pouvez créer de multiples feuilles de mesure (espaces de travail) et ajouter des détails, p. ex. des informations sur le projet et une photo du projet. Cela vous aide à gérer et ordonner différents espaces de travail. Une feuille de mesure (espace de travail) est un espace permettant de gérer des mesures, plans de construction, annotation de photos et notes.

Un espace de travail est un espace pour organiser vos mesures, plans de construction, annotations de photos et notes.

Cette fonction sera bientôt disponible pour les utilisateurs de la version MeasureOn PRO.

MeasureOn Cloud permet seulement d’afficher des croquis de pièce. Pour les éditer, allez dans l’application mobile MeasureOn.

Cette fonction sera bientôt disponible dans MeasureOn Cloud. En attendant, utilisez l’application mobile MeasureOn pour ajouter des photos. Allez dans l’espace de travail → Appuyez sur le bouton « + » → « Photo » → « Choisir dans galerie ».

Cette fonction sera bientôt disponible dans MeasureOn Cloud. En attendant, utilisez l’application mobile MeasureOn pour ajouter des photos. Après avoir ouvert l’espace de travail, maintenez un doigt appuyé sur la photo et faites glisser la photo vers le croquis de pièce.

MeasureOn Cloud permet seulement d’afficher et de copier des valeurs de mesure. Pour éditer des données, utilisez l’application mobile MeasureOn.

Non. Pour connecter vos appareils et transférer des données, utilisez l’application MeasureOn.

Cette fonction sera bientôt disponible dans MeasureOn Cloud. En attendant, utilisez l’application mobile MeasureOn pour créer et éditer des notes.

Cette fonction sera bientôt disponible dans MeasureOn Cloud. En attendant, utilisez l’application mobile MeasureOn pour créer des notes et les assigner à des croquis.

Cette fonction n’est disponible que dans l’application mobile MeasureOn.

Cette fonction sera bientôt disponible dans MeasureOn Cloud. En attendant, utilisez MeasureOn PRO et l’application pour créer des PDF et exporter/partager des données.

Les projets et espaces de travail sont automatiquement enregistrés et synchronisés avec tous vos appareils.