Programa Bosch Authorised Seller para mercados

O programa Bosch Authorised Seller concede aos agentes autorizados que vendem ferramentas elétricas profissionais o direito de utilizar a identificação Bosch Authorised Seller específica de um determinado país no marketplace selecionado (de acordo com as orientações de imagem para o seu marketplace específico). O objetivo é destacar agentes autorizados que forneçam uma excelente experiência ao utilizador com base em critérios consistentes de referência.

• Qualquer agente autorizado pode candidatar-se a Bosch Authorised Seller
• O estatuto de Bosch Authorised Seller é avaliada e concedida apenas mediante candidatura
• O candidato tem de preencher os critérios no mercado ao qual se candidata, tal como referido abaixo:
  • Critérios essenciais: todos os critérios estão preenchidos
  • Critérios adicionais: 3 de 4 critérios estão preenchidos

O estatuto de Bosch Authorised Seller bem como os critérios para a sua obtenção estão sujeitos a alterações e podem ser revogados., Critérios essenciais:

• Classificações e comentários positivos em relação ao agente autorizado: ≥99% positivo classificações no marketplace específico
• Vendas e parceria: no mínimo 6 meses de relação comercial com a Bosch no país de mercado para o qual o vendedor está a candidatar-se para promover a identificação
• "Bosch Professional Power Tools" é a designação da marca (p. ex. para permitir aos utilizadores que diferenciem os produtos da Bosch Professional dos produtos da Bosch (Bricolage e Jardim)
• O "EAN" é fornecido pelo agente autorizado no processo de listagem de novos produtos para apoiar uma pesquisa eficiente de produtos pelo utilizador
• As imagens da Bosch são aplicadas pelo agente autorizado no marketplace de acordo com a guia de estilo da Bosch para transmitir padrões de design e mensagens consistentes ao utilizador

Critérios adicionais:

• Condições de fornecimento e devolução: máximo 1 a 2 dias de envio, devoluções gratuitas
• Serviço de Apoio ao Cliente: linha telefónica e/ou apoio por chat no idioma local (mínimo 5 dias por semana/6 horas por dia), contacto de e-mail (tempo de resposta máximo de 24 horas)
• Páginas de detalhe do produto incluindo o logótipo da Bosch, visual da marca, imagem do produto, imagens da aplicação, descrição do produto no idioma local, âmbito do fornecimento, dados técnicos
• Variedade da gama de produtos Bosch Professional: no mínimo aparecem 200 produtos na pesquisa por "Bosch Professional" (incluindo ferramentas elétricas profissionais e acessórios).

Candidate-se por escrito através do seu representante de vendas da Bosch.

• O agente autorizado só pode usar a identificação quando o estatuto de Bosch Authorised Seller tiver sido concedida pela Bosch
• O agente autorizado só pode usar a identificação no mercado para o qual tenha sido concedido o estatuto de Bosch Authorised Seller
• Se durante o período do contrato o Agente Autorizado deixar de cumprir os critérios, o Agente Autorizado deverá informar a Bosch e eliminar a identificação do domínio do marketplace sem demora
• O direito de utilização não inclui o direito de sublicenciamento (mesmo a empresas afiliadas) salvo consentimento prévio, por escrito, da Bosch A utilização da identificação pelo agente autorizado é por sua conta e risco. A Bosch não assume qualquer responsabilidade pela utilização da identificação pelo agente autorizado
• No caso de cessação do acordo, o agente autorizado deve destruir quaisquer elementos de identificação que possam estar na sua posse, incluindo as cópias dos mesmos e as cópias armazenadas localmente, e deve enviar a respetiva confirmação escrita à Bosch