Онлайн сервиз Bosch

Ако трябва да регистрираш инструмент Bosch за домашния майстор (зелена серия или за градината), моля отиди на интернет страницата за домашния майстор и кликни на MyBosch.
Ако трябва да регистрирате инструмент Dremel, отидете на уебсайта на Dremel и кликнете върху MYDREMEL.
Ако трябва да регистрираш инструмент Bosch Professional или професионален измервателен инструмент (включително акумулаторни батерии и зарядни устройства), сега имаш 3 възможни опции, въпреки че силно препоръчваме използването на първата:

1. Изтегли приложението Bosch PRO360 на твоя телефон. То се предлага безплатно за Android и за iOS и може да се изтегли лесно от съответния магазин за приложения. Повече подробности за приложението могат да се открият на интернет страницата.

2. Можете също да се регистрирате в уеб приложението Bosch PRO360: pro360ee.bosch-professional.com

Когато удължаваш гаранцията на твои продукти в PRO360, трябва да регистрираш отделно електроинструмента и акумулаторната батерия. Всеки продукт има продуктов номер и уникален сериен номер, които е необходимо да се въведат в приложението. Ако обаче сте закупили комплект, който съдържа няколко продукта (инструменти, батерии, зарядни устройства), всички те могат да бъдат регистрирани в една стъпка. Просто започнете да регистрирате един инструмент и системата ще намери всички свързани части от комплекта.

Можете да намерите нашите Гаранционни условия като влезете в приложението, и отидете в настройките, а също така и на нашият уебсайт като натиснете тук.

Удължаването на гаранцията се предоставя от Bosch Power Tools след регистриране на инструмент в PRO360 чрез посочване на всички данни на инструмента в рамките на 4 седмици (28 дни) след покупката. Ако регистрацията е неуспешна, проверете дали всички необходими данни за инструмента (продуктов номер и сериен номер; със зарядни устройства: дата на производство) са определени и датата на покупката не е преди повече от 4 седмици от датата на регистриране. За допълнителна помощ се свържи с отдел Поддръжка клиенти, +359 2 906 10 61, e-mail: ptcontact.bulgaria@bosch.com.

Това може да се случи в някои случаи. Това означава, че базата данни за продукти не е актуализирана и ние трябва да позволим регистрацията за този определен продукт. В този случай, трябва да се свържеш с отдел Поддръжка клиенти и да посочиш продуктовия и серийния номер, както и името на инструмента. Отдел Поддръжка клиенти ще ти отговори във възможно най-кратък срок и ще те уведоми, кога ще имаш възможност да регистрираш продукта в PRO360.

Ако фирмената табелка е повредена, скенерът има проблем да я разпознае. Същото може да се случи ако светлината в околната среда е наистина лоша и скенерът не може да разчете информацията на фирмената табелка. Ако случаят е такъв, можеш да регистрираш твоя продукт ръчно. Можеш да направиш това чрез натискане на Ръчно въвеждане на изскачащия прозорец върху екрана. Трябва да въведеш необходимата информация (продуктов номер, сериен номер [или дата на производство за зарядни устройства] и датата на покупката, записани на фирмената табелка на продукта) и след това да завършиш процеса на регистриране.