Указание за бисквитки

Този уебсайт използва бисквитки с цел подобряване на функционалността, за удобство на потребителя, както и за статистически цели. . Ако си съгласен с употребата на бисквитките, моля натисни „Да, съгласен съм”.

Защита на данните
FAQ

Често задавани въпроси

Сборник от често задавани въпроси

Тук можеш да откриеш отговори на често задаваните въпроси относно всички аспекти на нашите услуги. Въпросите и отговорите са ясно подредени по теми – за да е сигурно, че бързо ще намериш това, което търсиш.

Гаранцията на нови инструменти за професионално ползване е 12 месеца. За акумулаторите Ви осигуряваме гаранция от 6 месеца, за зарядните устройства - 12 месеца. . Клиентите получават гаранция също и за извънгаранционни ремонти - 1 месец на вложените в ремонт рез.части.

За професионалните електроинструменти от синята серия е възможно гаранцията да се удължи до 36 месеца. За тази цел трябва да регистрирате в интернет Вашия уред в срок от 4 седмици след датата на закупуване.

Подробна информация можете да получите от актуалните Гаранционни условия.

You can decide if the tool is to be kept at the service centre and recycled there, or if you want it back.

No, but we proceed as follows:

if you have a warranty claim, your tool will of course be repaired free of charge.

On expiration of the warranty, you will receive a cost estimate.

You can send your faulty tool directly to our service centre. Alternatively, you can bring it to your local dealer.

Вашият повреден уред може да се остави директно в нашия сервизен център. Алтернативно съществува възможност да предадете уреда на местния дистрибутор.

В случай на гаранция ремонтът разбира се е безплатен, с изключение на бързоизносващите се части. След изтичане на на гаранцията:Изготвя се проектоцена за ремонт и Вие решавате дали да се прави или не .

Резервни части са постоянно вградените съставни части на електроинструмента. Те спадат към неговото основно оборудване – без тях инструментът не може да работи.

Резервни части например са: зъбни ремъци, болтове, скоби и графитни четки.

Консумативи са разширяващи функциите монтиращи се или допълнителни части, без които електроинструментът въпреки това може да работи съвсем нормално. Консумативи са напр. ножове за трион, куфари, допълнителни ръкохватки, шкурки и свредла.

В каталога за резервни части на нашия онлайн каталог ще намерите всички чертежи на нашите уреди от последните 25 години. Тук можете много лесно да идентифицирате необходимата Ви резервна част. Пригответе си каталожния номер на уреда или неговото търговско обозначение. Трябва да ги въведете, за да можете бързо да намерите подходящата резервна част.

Bosch - Център за обслужване на клиенти

Телефон

+359 700 10 668

понеделник до четвъртък
в петък
от 08:30 до 17:30 ч.
от 08:30 до 14:30 ч.
E-mail
FAQ (Често задавани въпроси)

Тук получавате отговори на най-често задаваните въпроси по всички теми свързани с нашите сервизни услуги.

Научи повече