DIENSTBESCHREIBUNG

PRO360 ist ein mobiles und webbasiertes Serviceangebot (Software-as-a-Service), das von der Robert Bosch Power Tools GmbH für Händler, kleine bis große Unternehmen in der Baubranche sowie für professionelle Anwender im Heimwerkerbereich bereitgestellt wird. Es bietet eine einfache Garantie- und Serviceregistrierung sowie die Verwaltung von Servicefällen und Bluetooth® Connectivity basierte Kontroll- und Analysefunktionen für professionelle Bosch Elektrowerkzeuge. Darüber hinaus bietet das System markenübergreifende Bestandsverwaltungsfunktionen und ist nicht nur auf Elektrowerkzeuge beschränkt.

Die App ist mit einem Cloud-Backend verbunden, welches den Nutzern ermöglicht, Daten geräteübergreifend zu synchronisieren und die herkömmlichen Arbeitsabläufe zu verbessern.

Dieser Funktionsumfang ermöglicht für unsere Kunden eine übersichtliche Bestands- und Serviceverwaltung und unterstützen alle Bluetooth® - Connectivity-fähigen Elektrowerkzeug mit Steuerungsfunktionen und Nutzungsinformationen.

Um unser Angebot nutzen zu können, ist eine Registrierung und Anmeldung über eine Single Key ID erforderlich. Die Registrierung ist kostenlos. Die Single Key ID kann auch für andere Bosch Angebote wie z.B. MeasureOn verwendet werden.

Die wichtigsten Funktionen sind*:

• Garantieverlängerung für Bosch Professional
• Verwaltung von Inventarartikeln in Handwerksbetrieben
• Einladen von Mitarbeitern zur gemeinsamen Nutzung der Inventarinformationen des Unternehmens
• PRO Service-Registrierung für Bosch Professional
• Ausführung von Service- und Reparaturprozessen der PRO Services
• Verbinden, steuern und auslesen von Bluetooth® - Connectivity-fähigen Bosch Professional Power Tools

Die Registrierung und Nutzung des beschriebenen PRO360 Angebotes ist kostenlos. Für den Erwerb zusätzlicher Dienste können zusätzliche Gebühren anfallen.

Robert Bosch Power Tools GmbH,
Max-Lang-Straße 40-46,
70771 Leinfelden-Echterdingen

App Sprachen
Deutsch, Englisch, Dänisch, Griechisch, Spanisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Litauisch, Lettisch, Niederländisch, Norwegisch, Portugiesisch, Schwedisch

Internet Zugang
Eine Internetverbindung ist erforderlich, um die Mobile App herunterzuladen und die volle Funktionalität der Dienste zu nutzen. Ohne eine Internetverbindung ist es nicht möglich, Daten zu synchronisieren und die Daten in der Webanwendung anzuzeigen.

Während Sie angemeldet sind, kann die mobile PRO360 App auch im Offline-Modus verwendet werden, allerdings werden die Daten nicht in der Cloud, sondern lokal auf dem mobilen Gerät (Smartphone) gespeichert.

Smartphone
Die mobile App ist auf Google Play und im Apple App Store erhältlich. Andere Betriebssysteme werden nicht unterstützt.

Unterstützte Geräte sind Bluetooth®-fähig,

• Android-Smartphones 7 oder höher
• iOS-Geräte mit iOS 12 oder höher

Web Zugang
Der Zugriff auf PRO360 kann auch über eine Webanwendung mit gängigen Webbrowsern (z. B. Google Chrome, Mozilla Firefox...) erfolgen, die mit dem Internet verbunden sind. Für die Nutzung ist eine kostenlose Registrierung mit Single Key ID erforderlich.

* Der Funktionsumfang variiert je nach Nutzergruppe: Händler, professionelle Handwerksbetriebe und Privatpersonen