AUMENTA TU PRODUCTIVIDAD CON EL MEJOR SERVICIO

Sí. El importe mínimo de pedido variará en función del plazo contratado. Se detalla a continuación en la cuota mensual mínima en función del plazo:

Período de Renting Express | Importe mínimo (Cuota + IVA)

Renting Express 12 meses | 45,63€ + IVA

Renting Express 18 meses | 33,90€ + IVA

Renting Express 24 meses | 24,06€ + IVA

Renting Express 36 meses | 16,95€ + IVA

Renting Express 48 meses | 12,99€ + IVA

Con el servicio de Renting Express el equipo de consultores le ayudará a seleccionar las herramientas que mejor se adapten a tus necesidades, dentro del catálogo de herramientas Bosch Professional.

No. Dentro de un contrato de Renting Express no se pueden incluir accesorios en la cuota.

No obstante, te premiaremos el consumo de accesorios profesionales de Bosch, que se realice a través del partner asociado, para las herramientas incluidas en Renting Express (con accesorios gratuitos de la gama EXPERT, por un valor de un 5% de tus compras anuales a PVPR).

Cuando aceptes nuestra propuesta, será enviada a la entidad financiera para su aprobación. La aprobación o denegación tarda de media 30 minutos por parte de la entidad financiera.

Si la entidad financiera aprueba la operación de Renting Express, se deberán seguir todos los pasos para su firma.

En caso contrario, el contrato de Renting Express no se podrá llevar a cabo.

Tras la aprobación de la operación por parte de la entidad financiera, se te enviarán por correo electrónico los pasos para su firma.

Una vez realizada la firma, se realizará el envío de las herramientas incluidas en tu contrato de Renting a la dirección seleccionada.

Para finalizar el proceso, una vez te hayan llegado las herramientas, deberás enviarnos en el plazo de 7 días, la siguiente documentación al buzón de correo renting@es.bosch.com:

• Copia del DNI del firmante del contrato
• Albarán/es de compra de Bosch, firmados y sellados
• Número de serie y número de producto de la chapa de características de las herramientas, batería y cargadores.

*SIN ESTA DOCUMENTACIÓN, EL CONTRATO NO PODRÁ SER FINALIZADO*

El Servicio Renting Express incluye las siguientes prestaciones:

• a. garantía de conformidad, que incluye la reparación gratuita de las herramientas objeto de arrendamiento al amparo del Contrato, incluido el suministro de piezas de repuesto y de desgaste, así como los gastos de transportes y embalaje durante el periodo de duración del Contrato.
• b. préstamo al Cliente, cuando el plazo de reparación sea superior a 5 días y el Cliente lo solicite, de una herramienta de la marca “Bosch” de prestaciones equivalentes al de la sustituida, durante el tiempo que dure la reparación.
• c. seguro de robo y siniestro con las condiciones y cobertura acordadas en la póliza contratada al efecto por Bosch con Seguros Bilbao, salvo que en el plazo acordado en el Contrato el Cliente opte por la contratación de otra póliza de seguro. Sin perjuicio de haber sido informado del contenido de dicha póliza contratada por Bosch, el Cliente podrá obtener de esta una Nota Informativa de dicho contenido.

El Cliente no podrá acceder al Servicio Renting Express en los supuestos de los siguientes daños en las herramientas:

• a. los derivados del incumplimiento de las instrucciones de uso;
• b. los producidos por someterlas a sobrecarga de trabajo. Se entenderá en todo caso que concurre dicho supuesto cuando una herramienta entregada al amparo del Contrato ha tenido más de 2 intervenciones post-venta en un período de 12 meses;
• c. los sufridos por condiciones ambientales imprevistas;
• d. los imputables a un uso distinto del previsto para la herramienta;
• e. los resultantes de causas de fuerza mayor, además de incendios, explosiones o rayos;
• f. los producidos por agua;
• g. los producidos por fuerzas externas como las resultantes de caídas o golpes; o
• h. los resultantes del montaje de piezas no originales.

También quedan excluidas de reparación las piezas complementarias y los accesorios suministrados con la herramienta.

El Servicio Renting Express no será prestado para herramientas destinadas al préstamo o alquiler, ni para otras actividades que exijan un uso intensivo de las herramientas, tales como astilleros, o en las que de cualquier modo se sobrepasen los niveles de utilización máximos recomendados en los manuales de instrucciones del fabricante.

El Servicio Renting Express se prestará exclusivamente a lo largo de la duración del Contrato y como complemento al arrendamiento que constituye su objeto. El Cliente podrá solicitar la prestación del Servicio Renting Express desde el comienzo de vigencia del Contrato. La prestación del Servicio Renting Express finalizará de forma automática y sin necesidad de ningún tipo de preaviso ni formalidad adicional cuando el Contrato quede sin efecto.

a. Para poder beneficiarse del Servicio Renting Express, la herramienta sólo podrá ser reparada a través de Servilotec, mediante llamada al número de teléfono 619 568 567 o solicitud por correo a Renting@es.bosch.com. La utilización de otros recursos o servicios excluye el derecho a obtener el Servicio Renting Express en relación con la herramienta en cuestión.

b. A fin de evitar daños mayores, el Cliente entregará la herramienta en cuanto detecte cualquier falta de conformidad o se produzca el siniestro que en su caso pueda recibir la cobertura del seguro mencionado.

c. Si el Cliente entrega una herramienta para la que concurra uno de los supuestos excluidos del Servicio Renting Express o para la que dicho servicio solo pueda ser prestado parcialmente, el Cliente recibirá a través del partner asociado a la operación, un presupuesto de reparación.

Una vez aceptado de manera expresa y por escrito por el Cliente, Bosch llevará a cabo la reparación, emitiendo la correspondiente factura conforme al presupuesto. Si no acepta el presupuesto, Bosch devolverá el aparato sin reparar, si el Cliente así lo manifiesta.

d. Por el hecho de entregar la herramienta para su reparación, el Cliente resultará conforme con la decisión que pueda adoptar Bosch de sustituir la herramienta por una nueva de la misma serie o de prestaciones equivalentes, si Bosch considera que la reparación es imposible o desproporcionada. La entrega al Cliente de la herramienta en sustitución se hará en los mismos términos del Contrato.

e. Si Bosch no pusiera la herramienta reparada a disposición del Cliente en el plazo de cinco días laborables desde su entrega al transportista designado por Bosch, el Cliente podrá solicitar, a través de Renting@es.bosch.com, la entrega de una herramienta de prestaciones equivalentes por el tiempo que dure la reparación.

f. El Cliente deberá devolver la herramienta recibida en préstamo inmediatamente después de recibir la reparada.

g. Las condiciones establecidas en el presente documento son sin perjuicio de las que constan en el documento de Garantía del Fabricante.

h. Bosch premiará el consumo de accesorios de la gama profesional de las herramientas del contrato, realizado a través del Partner asociado a la operación y durante la vigencia del contrato de arrendamiento. A tal fin, Bosch entregará al Cliente, accesorios gratuitos de la gama Expert, por valor de un 5% de las compras, en base al PVPR de tarifa vigente. Dichos importes serán liquidados anualmente con la información de las facturas aportadas por el Partner a través de Renting@es.bosch.com.

Puedes consultar todas las Condiciones de prestación del Servicio Renting Express, en la dirección de correo Renting@es.bosch.com

El seguro cubre las siguientes cuestiones:

• Actos malintencionados cometidos por el personal de Asegurado o por extraños
• Incendio, caída de rayo y explosión, así como caídas, vuelcos, impactos, colisión o descarrilamiento
• Hundimiento del terreno, caída de rocas, deslizamiento/corrimiento de tierras, penetración de agua y arena movediza. Además, incluye inundación.
• Robo
• Otras causas no excluidas expresamente en la Póliza del seguro.

El seguro tiene como finalidad garantizar los bienes asegurados en el lugar habitual de trabajo de los mismos o en período de reposo.

Dentro de la póliza del seguro se excluye, entre otras causas:

• 1. Los daños producidos cuando el siniestro se origine por culpa o dolo grave del Aseguro o Tomador del Seguro.
• 2. Si tu herramienta ha sido destruida o deteriorada fura del lugar descrito en la Póliza, a menos que su traslado o cambio hubiera sido previamente comunicado por escrito al Asegurador y éste no hubiese manifestado en el plazo de quince días su disconformidad.
• 3. Siniestros causados con motivo o consecuencia de:
  
  • a. Actos políticos/sociales (alborotos, motines, huelgas, disturbios y sabotaje)
  • b. Guerra Civil o Internacional (levantamientos militares, insurrección)
  • c. Erupciones volcánicas, huracanes, trombas, terremotos, temblores de tierra, maremotos, embates del mar en las costas, inundaciones y hundimientos. (Si el siniestro ha sido probado que no ha tenido ninguna relación con tales hechos, quedará garantizado el mismo).
• 4. Daños ocasionados por los efectos mecánicos, térmicos y radioactivos debido a reacciones o transmutaciones nucleares.
• 5. Los daños y pérdidas causados por:
  
  • a. Remoción de escombros, desmontaje después del mismo, hurto y desbordamientos.
  • b. Defectos o vicios ya existentes al contratar el seguro. También el desgaste o deterioro paulatino como consecuencia del uso o funcionamiento normal, erosión, corrosión, oxidación, cavitación, herrumbre o incrustaciones. Además, se excluyen los defectos estéticos, tales como raspaduras en superficies pintadas, pulidas o barnizadas.
  • c. Las pérdidas o daños a partes desgastables tales como bulbos, válvulas, tubos, bandas, fusibles, sellos, cintas, alambres, cadenas, neumáticos, herramientas recambiables, rodillos grabados, objetos de vidrio, porcelana o cerámica o cualquier medio de operación, cuando las pérdidas o daños se originen en ellos mismos.
  • d. Experimentos, ensayos o pruebas en cuyo transcurso sea sometida la máquina asegurada, intencionadamente, a un esfuerzo superior al normal.
  • e. Mantenimiento en servicio de un objeto asegurado después de un siniestro, antes de que haya terminado la reparación definitiva a satisfacción del Asegurado.
  • f. Las pérdidas o daños causados directa o indirectamente por fallo o interrupción en el aprovisionamiento de corriente eléctrica de la red pública, de gas o de agua.
  • g. Las pérdidas o daños cuya responsabilidad recaiga en el fabricante o el proveedor de los bienes asegurados, ya sea legal o contractualmente.
  • h. Las pérdidas o daños a equipos arrendados o alquilados cuando la responsabilidad recaiga en el propietario, ya sea legalmente o según contrato de arrendamiento y/o mantenimiento.
  • i. Los perjuicios y pérdidas indirectas de cualquier clase que se produzcan con ocasión del siniestro, como falta de alquiler o uso, suspensión o paralización del trabajo, incumplimiento o rescisión de contratos, multas contractuales y, en general, cualquier perjuicio o pérdida de beneficios resultante y responsabilidad civil de cualquier naturaleza.
• 6. Los daños y las pérdidas de los que sea responsable legal o contractualmente el fabricante o proveedor de la maquinaria.
• 7. Tampoco se garantizan los combustibles, lubricantes, medios refrigerantes, metalizadores, catalizadores y otros medios de operación, a excepción del aceite usado en transformadores e interruptores eléctricos y de mercurio, utilizado en los rectificadores de corriente.

Para tramitar un siniestro, deberás enviar la siguiente información al buzón de correo Renting@es.bosch.com:

• Nº de contrato de renting
• Fecha y lugar de ocurrencia del incidente
• Versión de los hechos
• Datos de las herramientas siniestradas: modelo, nº de serie y nº de producto de la chapa de características
• Datos para enviar perito si fuera necesario (dirección completa/ persona y teléfono de contacto)
• Presupuesto de reparación (o reposición, en caso de pérdida total) en que figuren los datos de la herramienta dañada asegurada.

Si has sufrido un robo, deberás realizar lo antes posible una denuncia a las autoridades pertinentes. Una vez realizada la denuncia tendrás hasta de un máximo de 7 días para enviar la documentación siguiente al buzón de correo Renting@es.bosch.com:

• Nº de contrato de renting
• Fecha y lugar de ocurrencia del incidente
• Versión de los hechos
• Datos de las herramientas siniestradas: modelo, nº de serie y nº de producto de la chapa de características
• Datos para enviar perito si fuera necesario (dirección completa/ persona y teléfono de contacto)
• Presupuesto de reparación (o reposición, en caso de pérdida total) en que figuren los datos de la herramienta dañada asegurada.

Así mismo, hay unos tipos de siniestros que precisan de documentación adicional:

• Robo: Denuncia donde consten los datos del equipo/ máquina sustraído/a.
• Daños por robo y/o actos vandálicos: Denuncia donde consten los datos del equipo/ máquina dañado/a.
• Daños eléctricos por sobretensión/cortocircuito: Copia de la factura de la compañía eléctrica del mes de ocurrencia del siniestro, en el momento que dispongan de ella.

El seguro de robo y siniestro NO cubre el hurto ni la pérdida de herramienta. Además, se consideran hurto situaciones derivadas tales como, despistes o falta de cuidado de vigilancia de la herramienta.

Puedes consultar todas las Condiciones de prestación del Servicio Renting Express, en la dirección de correo Renting@es.bosch.com

Para solicitar una reparación, deberás enviar un email a renting@es.bosch.com o llamar al número de teléfono 619 568 567 y aportar la siguiente información para tramitar la reparación a nuestro servicio técnico.

• Número de serie y número de producto de la chapa de características
• Dirección de recogida de la herramienta
• Dirección de envío de la herramienta reparada

Además, se te informará si dicha reparación está cubierta por la Garantía Bosch o por el Seguro de Robo y Siniestro Bosch.

El Servicio de Reparación Oficial de Bosch SERVILOTEC realiza las reparaciones entre 24h y 48h desde la recogida de la herramienta. En todo el proceso tanto de recogida, reparación y envío tarda entre 3 y 5 días.

Si hay una incidencia con la reparación y tarda más de 5 días, podrás solicitar una de préstamo enviando un email a renting@es.bosch.com o llamando al número de teléfono 619 568 567, hasta que la herramienta que ha sido reparada sea enviada. Una vez que hayas recibido la herramienta reparada, deberás devolver la herramienta prestada a Bosch.

Cuando el producto no pueda beneficiarse de la garantía prestada por Bosch o de cualquiera de sus ampliaciones contratadas por el Cliente, por no cumplir las condiciones establecidas para cada una de ellas, el Partner asociado, ofrecerá al Cliente el servicio de reparación del producto a través de la mercantil Servilotec, S.L., contra el pago de la correspondiente retribución que libremente acordarán el Partner asociado y el Cliente.