Description du service

Description du service

Description du service PRO360

Principales fonctionnalités

PRO360 est une application de gestion d'inventaire mobile et web (Software-as-a-Service), proposée par Robert Bosch Power Tools GmbH aux distributeurs, aux petites comme aux grandes entreprises du secteur de la construction ainsi qu'aux utilisateurs professionnels dans le domaine du bricolage. Le service offre un enregistrement simple de la garantie et du service, ainsi que la gestion des cas de service et des fonctions de contrôle et d'analyse basées sur la connectivité Bluetooth® pour les outils électroportatifs professionnels Bosch. En outre, le système offre des fonctions de gestion de stocks multimarques et ne se limite pas aux outils électroportatifs.

L'application est reliée à un cloud back-end qui permet aux utilisateurs de synchroniser les données sur tous les appareils et d'améliorer les processus de travail habituels.

Cette palette de fonctions permet à nos clients une gestion claire des stocks et du service et fournit des fonctions de commande et des informations d'utilisation à tous les outils électroportatifs à connectivité Bluetooth®.

Pour pouvoir utiliser notre offre, il est nécessaire de s'inscrire et de se connecter via un identifiant unique (Single Key ID). L'inscription est gratuite. L'identifiant unique peut également être utilisé pour d'autres offres Bosch, comme MeasureOn.

Les principales fonctions sont* :

  • Extension de garantie pour Bosch Professional
  • Gestion des stocks dans les entreprises artisanales
  • Invitation des collaborateurs à utiliser ensemble les informations du stock de l'entreprise
  • Enregistrement PRO Service pour Bosch Professional
  • Exécution des processus de service et de réparation des PRO Services
  • Connexion, commande et lecture des outils électroportatifs Bosch compatibles Bluetooth®

Prix

L'enregistrement et l'utilisation de l'offre PRO360 décrite sont gratuits. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour l'achat de services supplémentaires.

Fournisseur

Robert Bosch AG
Luterbachstrasse 10
CH-4528 Zuchwil

Fonctionnalité

Langues de l'application
allemand, anglais, danois, grec, espagnol, estonien, finnois, français, italien, japonais, coréen, lituanien, letton, néerlandais, norvégien, portugais, suédois

Accès à Internet
Une connexion Internet est nécessaire pour télécharger l'application mobile et utiliser toutes les fonctionnalités des services. Sans connexion Internet, il n'est pas possible de synchroniser les données et d'afficher les données dans l'application web.

Lorsque que vous êtes connecté, l'application mobile PRO360 peut également être utilisée en mode hors ligne, mais les données ne sont alors pas enregistrées dans le cloud, mais localement sur l'appareil mobile (smartphone).

Exigences du système

Smartphones
L'application mobile est disponible sur Google Play et sur l'App Store Apple. Les autres systèmes d'exploitation ne sont pas pris en charge.

Les appareils pris en charge sont compatibles Bluetooth®,

  • Smartphones Android 7 ou version ultérieure
  • Appareils iOS avec iOS 12 ou version ultérieure

Accès au web
L'accès à PRO360 peut également se faire via une application web avec les navigateurs web courants (par exemple Google Chrome, Mozilla Firefox...) connectés à Internet. Pour l'utiliser, il faut s'inscrire gratuitement avec un identifiant Single Key ID


* L'étendue des fonctions varie selon le groupe d'utilisateurs : distributeurs, artisans professionnels et particuliers.