DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

PRO360 es un servicio basado en una app para móvil y web totalmente gestionado (servicio de software) que ofrece Robert Bosch España, S.L.U. a distribuidores, usuarios profesionales y usuarios particulares. Proporciona un fácil registro de garantía y servicios, así como gestión de servicios, control por conectividad y funciones de recordatorio y seguimientos para las herramientas eléctricas profesionales de Bosch. Además, el sistema ofrece funciones de gestión del inventario de cualquier marca y no solo se limita a las herramientas eléctricas.

La app está conectada a un servidor en la nube que permite a los usuarios sincronizar datos a través de diferentes dispositivos y mejora los flujos de trabajo tradicionales.

Ofrecemos estas funciones para que nuestros clientes cuenten con un solo punto de gestión de inventario y servicios, así como compatibilidad con todas las herramientas eléctricas con conectividad Bluetooth® y NFC para funciones de control, recordatorio y datos de uso de herramientas.

Para usar nuestro servicio, es necesario registrarse e iniciar sesión con un Single Key ID. El registro es totalmente gratuito. También se puede utilizar el Single Key ID para otros servicios de Bosch, por ejemplo MeasureOn.

Entre las funciones principales se encuentran las siguientes*:

• Extensión de la garantía para herramientas eléctricas de Bosch
• Gestión de todos los artículos del inventario de empresas
• Opción para que los empleados puedan compartir información sobre un inventario de la empresa
• Registro de PRO Service para herramientas eléctricas de Bosch
• Realización de procesos de servicio y reparación de PRO Services
• Conexión, control y análisis a través de herramientas eléctricas de Bosch con conectividad Bluetooth® y NFC**
• Distribuidores: registro de promoción PRO Deals para sus clientes

El registro y uso de la oferta de PRO360 descrita es totalmente gratuito. Puede haber cargos adicionales por la compra de servicios adicionales (por ejemplo: PRO Services, herramientas eléctricas con conectividad).

Huella

Idiomas de la aplicación

Alemán, inglés, danés, griego, español, estonio, finés, francés, italiano, japonés, coreano, lituano, letón, neerlandés, noruego, portugués, sueco, rumano, húngaro, albano, serbio, polaco, croata, macedonio, búlgaro, esloveno, checo, eslovaco, ucraniano

Conexión a Internet

Es necesaria una conexión a Internet para descargar la app móvil y para aprovechar todas las funciones de los servicios. Sin una conexión a Internet no se puede sincronizar datos ni visualizarlos en la aplicación web.

La app móvil de PRO360 también se puede usar sin conexión mientras la sesión está iniciada. No obstante, en ese caso los datos no se almacenarán en la nube y se guardarán en el dispositivo móvil (smartphone).

Smartphone

La app móvil está disponible en Google Play y en la App Store de Apple. No es compatible con otros sistemas operativos.

Compatible con los siguientes dispositivos con función Bluetooth®

• Smartphones Android 7 o superiores
• Dispositivos iOS 12 o superiores

Acceso web

También se puede acceder a PRO360 con una aplicación web desde los navegadores más habituales (Google Chrome, Mozilla Firefox...) con conexión a Internet. Para usarla, es necesario registrarse con un Single Key ID.

* La gama de funciones varía dependiendo del grupo de usuarios: distribuidores, empresas de artesanía profesionales y particulares

** Los datos de uso de la herramienta pueden variar dependiendo del entorno de trabajo, la temperatura, los hábitos del usuario, los accesorios y los materiales utilizados. Por lo tanto, los datos de uso que aparecen en este sistema son solo de referencia. El uso y los daños de la herramienta pueden variar dependiendo del entorno de trabajo, la temperatura, los hábitos del usuario, los accesorios y los materiales utilizados. Por lo tanto, las recomendaciones de mantenimiento/servicio que aparecen en este sistema se basan en las buenas prácticas para un uso común y son solo de referencia.
Estos sistemas no garantizan la precisión, integridad o compatibilidad de los datos y no se hacen responsables de fallos en la lectura de mensajes, transmisión incorrecta de información, fallos en los ajustes individuales u otros problemas derivados del uso de los datos que aparecen en este sistema.